Servicehaus Sonnenhalde Pflegeservice Singen GmbH

Meine Eltern sind inzwischen beide in der Sonnenhalde auf WB 2. Mein Vater seit 5 Jahren, meine Mutter jetzt seit knapp einem Monat. Ab dem ersten Moment wo mein Vater eingezogen ist, war ich von der Sonnenhalde überzeugt. Die Einrichtung ist sehr schön und modern und alle Mitarbeiter von der Pflege über Alltagshelfer und die Verwaltung sind einfach toll. Wünsche und Anliegen werden schnell umgesetzt. Meine Eltern werden dort so liebevoll versorgt und umsorgt. Auch für mich als Angehörige hat man immer ein offenes Ohr und Unterstützung. Und auch die Mitarbeiter der Hauptverwaltung der Sonnenhalde sind am Telefon sehr freundlich und kompetent und konnten mir schon öfter helfen. Ich möchte einfach einmal ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter sagen. Machen Sie weiter so und danke für ihre tolle Arbeit und ihr Engagement. Das ist nicht selbstverständlich.

Seit gut 1 Jahr lebt meine Mutter in der Sonnenhalde. Über WB1, das Haus, das Pflegepersonal, die Betreuerinnen...kann ich nur das Beste sagen. Liebevoll und kompetent wird auf die Bedürfnissedie der Bewohner eingegangen. Meine Mutter kam immobil, sehr untergewichtig, ganz schlechter AZ aus Krankenhaus Tettnang, Coronastation dort an. Sie hat dort 17 kg zugenommen, wurde sofort mobilisiert. Kann wieder lachen, essen, laufen, malen, singen...Dank der sehr guten Pflege und Betreuung. Vielen Dank Allen Mitwirkenden! Iris Müller, Tochter

Im beschützten Wohnhaus WB1 trifft das Nachtpflegepersonal im Flur viel zu spät ein! Ich habe die rote Klingel getätigt weil 45minuten niemand in diesem Berreich aufzufinden war. Nach 11 Minuten kamen zwei Pflegerinnen und informierten mich das nächste Mal die Klingel im Zimmer des Bewohners zu tätigen, um rascher reagieren zu können. Sie würden anhand der roten Klingel im Flur nicht sehen können wo der Alarm ausgelöst wurde. Ich erwähnte ihnen das die Bewohner welche Nachts aufstehen und einen möglichen Bewegungsdrang haben aufgrund Demenz, nicht zurück ins Zimmer können um dort den Alarm zu tätigen wen ein Notfall passiert im Flur?! Wir zweifeln an die Sicherheit der Bewohner in der Nacht und sind sehr besorgt. Eine schriftliche Meldung an die zuständige Direktion erfolgt.

Auf diesem Weg ein herzliches Dankeschön an alle Pflegekräfte und Betreuer/innen in der Sonnenhalde Singen. Die Corona Krise ist eine schwere Zeit für die älteren Menschen und deren Angehörige. Als Tochter habe ich den Eindruck, dass sich alle engagiert und liebevoll um meine Mutter kümmern, obwohl der Stress für das Pflegepersonal enorm ist. Ich bin Ihnen dafür sehr dankbar. Dankbar bin ich auch für die gute und durchdachte Organisation der Einrichtungsleitung, die die Angehörigen immer lückenlos und transparent informiert und Überlegungen anstellt (z.B. Video Call), wie man Kontakt zu seinen Liebsten halten kann. Insgesamt ein großes Lob für Ihre Einrichtung!

Mein Vater ist nun schon seit 1 1/2 Jahren bei Ihnen. Ich als Angehöriger kann die Sonnenhalde nur empfehlen. Mein Vater ist dort in guten Händen ... Vielen Dank für die Unterstützung und Hilfe, die netten Worte.