Kursana Villa Reinbek Komfort Demenzpflege

Ich war heute im Rahmen einer Preisverleihung in der Kursana Villa Reinbek. Das Haus besticht durch sein tolles Ambiente und das freundliche Miteinander des Teams. Ich freue mich auf ein Wiedersehen.

Sehr schlechte Organisation und die Stimmung im Team ziemlich mies, kann ich nicht empfehlen dort anzufangen. Hinzu kommt, dass die Wäscherei am Wochenende frei hat, dementsprechend hat die Pflege keine Frische Wäsche zur Verfügung für den Bewohner. Ein weiterer Punkt ist, dass es zu wenig Hygienevorlagen gibt, sodass man den Bewohner nicht anständig versorgen kann. Sehr traurig, dass es sowas im Pflegesystem gibt.

Meine Mutter hat insgesamt neun Monate im Kursana gelebt, 5 davon im 2. Stock der Demenzabteilung. Grundsätzlich finde ich das Kursana angenehm, wenn natürlich nicht alles optimal ist. Das Essen fand ich nicht gerade ansprechend und vom Mitarbeiter Sch. in der Verwaltung eine Rückmeldung zu bekommen, bedarft sehr viel Geduld. Das Haus selber ist sehr ansprechend und hat nicht den Krankenhauscharakter vieler Einrichtungen und ich hatte immer einen angenehmen Austausch mit der Leitung. Den eigentlichen Ausschlag für die positive Bewertung hat aber das Team im 2. Stock gegeben. Nicht nur, dass ich dort jederzeit anrufen und mich über den Zustand meiner Mutter erkundigen konnte, ohne jemals das Gefühl zu haben zu nerven. Die Pfleger:innen und Helfer:innen bis hin zu den Reinigungskräften- alle waren sehr offen, freundlich und meiner Mutter gegenüber sehr hilfsbereit und zugewandt. Ja, das Kursana ist recht kostenintensiv, aber zu sehen, wie meine Mutter in ihren letzten Monaten betreut und umsorgt wurde, hat dies auch im Nachhinein für mich gerechtfertigt. Danke.

Wir haben heute eine Bewohnerin besucht und sind hellauf begeistert von der schönen Atmosphäre und dem stilvollen Ambiente in dem Zimmer und dem "Treppenhaus". Man fühlt sich an ein edles Hotel erinnert. Auch das Personal ist durchweg freundlich und fröhlich. Die Besuchte ist dort sehr glücklich und findet ausschließlich lobende Worte für ALLES. So sollte es in allen Senioren-Residenzen sein! Einfach toll!

Meine Mutter ist seit knapp 3 Jahren, mein Schwiegervater seit 6 Monaten dort. Ich hatte und habe stets das Gefühl, dass beide gut betreut werden. Anfragen werden zügig bearbeitet, das Personal ist freundlich. Ich kann die Kursana Villa Reinbek durchaus empfehlen.