Danuvius Haus

Im Danuviushaus stehen die Bewohner an erster Stelle. Liebevoller Umgang, Herzlichkeit, nichts ist zu viel. Mamas Abteilung ist grossartig, es wird vieles möglich gemacht, Bedürfnisse werden wahr genommen, Danke an die Stationsleitung und an das tolle Personal in der Pflege, Reinigung und Küche. Auch uns Angehörigen wird viel geholfen und man fühlt sich mit den ganzen Formularen und dem Schriftverkehr u.a. mit Behörden nie alleine gelassen. Ein dickes Dankeschön an alle in der Verwaltung und an Frau Fröhlich, die das Haus mit viel Engagement leitet. Auch der Hausmeister ist für alle da, unglaublich hilfsbereit! Das Freizeitangebot bietet eine große Auswahl, ob Sommerfest oder Einweihung der neuen Ritschka 😁, basteln, singen, Gymnastik, für jeden ist etwas dabei. Wir würden jederzeit genau dieses Haus wieder für unsere Mutter wählen!

Die Kommunikation der Einrichtung habe ich als äußerst unprofessionell und wenig empathisch erlebt. Ein Informationsgespräch wird abgebrochen, ohne zuvor Missverständnisse zu klären oder ein konstruktives Gespräch zu ermöglichen. Die nachfolgenden schriftlichen Mitteilungen waren überraschend schroff, vorwurfsvoll und nicht kundenorientiert. Gerade im sensiblen Bereich der Pflege würde ich einen respektvollen, wertschätzenden Umgang und die Bereitschaft zur Klärung von Unklarheiten erwarten. Stattdessen wurde der Kontakt abrupt beendet. Aufgrund der gemachten Erfahrungen kann ich die Einrichtung leider nicht weiterempfehlen.

Das Danuvius Haus Ingolstadt ist meiner Meinung nach eine der besten Einrichtungen in Ingolstadt. Hier stehen die Bewohner an erster Stelle. Das Team ist äußerst professionell, engagiert und herzlich. Die Beratung ist kompetent, und die Fachkräfte sind nett, freundlich und hilfsbereit – solche Menschen findet man heutzutage leider nicht mehr so leicht in diesem Beruf. Besonders hervorheben möchte ich den sehr professionellen Umgang mit Menschen, die an Demenz erkrankt sind. Man merkt, dass hier mit viel Fachwissen, Geduld und Menschlichkeit gearbeitet wird. Dass es nicht leicht ist, einen Platz zu bekommen, spricht eigentlich für die Qualität des Hauses. Die lange Warteliste erklärt auch die vereinzelten schlechten Bewertungen – sie haben nichts mit der tatsächlichen Leistung der Einrichtung zu tun. Eine klare Empfehlung!

Meine Mutter befindet sich seit Juni 2023 im Danuvius Haus, zuerst im betreuten Wohnen, dann nach 11 Monaten musste sie in den Pflegebereich umziehen. Bei all unseren Anliegen wurden wir bestens unterstützt, sowohl durch die Heimleitung Frau Fröhlich, die immer bemüht ist, es allen recht zu machen, als auch vom gesamten Verwaltungsteam. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Erwähnenswert ist auch die Küche. Das Essen wird selbst gekocht, ist qualitativ hochwertig und wird von meiner Mutter stets gelobt. Die Pflegekräfte gehen mit viel Geduld und Engagement, liebevoll mit den Bewohnern um. Die Pflegedienstleitung Frau Kürzinger hat stets ein aufmerksames Auge und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Bewohner. Sie steht mit Rat und Tat jederzeit zur Seite. Im gesamten Haus herrscht eine angenehme Atmosphäre, man spürt die harmonische Zusammenarbeit. In diesem Sinne kann ich die Pflegeeinrichtung bestens empfehlen.

Nettes Personal. Es ist sauber. Meine Oma ist hier gut aufgehoben