Alloheim Senioren-Residenz "Elisa"

Meine Oma lebt aktuell in diesem Pflegeheim in Ingolstadt – und seit Monaten gibt es dasselbe Problem: Das Essen schmeckt einfach schlecht und vor allem immer gleich. Ganz egal, ob Schweinebraten oder Nudeln auf dem Speiseplan stehen – es schmeckt alles nach dem gleichen Einheitsbrei. Mehrmals wurde von verschiedenen Personen darauf hingewiesen, dass die Qualität des Essens nicht gut ist. Trotzdem ändert sich gar nichts. Stattdessen bekommt man als Antwort immer dieselbe Standardfloskel: „Es gibt eine Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten und wir berücksichtigen individuelle Bedürfnisse.“ Aber genau das passiert ja nicht. Wenn man mehrfach darauf aufmerksam macht, dass das Essen nicht gut ist – warum bleibt dann alles beim Alten? Für ein Pflegeheim, in das Menschen ihr ganzes Leben einzahlen und in dem sie ihren letzten Lebensabschnitt verbringen sollen, ist das einfach enttäuschend. Man zahlt so viel Geld, und dann bekommt man Essen, das weder appetitlich noch abwechslungsreich ist. Meine Frage ist daher: Warum ändert sich nichts am Essen? Was muss noch passieren, damit sich hier endlich etwas verbessert? Und bitte kommen Sie nicht wieder mit „Es tut uns leid und wir geben unser Bestes“. Ich erwarte konkrete Lösungsvorschläge, wie Sie die Essensqualität nachhaltig verbessern wollen – z. B.: • Rückmeldungen der Bewohner ernst nehmen • regelmäßige Überprüfung der Essensqualität • Zusammenarbeit mit anderen Caterern, falls nötig Menschen, die ihr Leben lang gearbeitet haben, sollten kein Pflegeheim mit negativen Gefühlen verbinden müssen – schon gar nicht wegen so etwas Grundlegendem wie dem täglichen Essen.

Ich finde die Senioren sich hier im "Elisa Seniorenstift Ingolstadt GmbH" in einer sehr angenehmen Einrichtung. Der Eingangsbereich vermittelt einem einen gewissen Hotel Flair. Ich denke hier kann man gut sein!

Unfassbar unfreundliche Dame am Empfang! Ambiente sehr schön eingerichtet, leider nutzt nichts, wenn Führungskräfte nicht tauglich und herzlos sind. Pflegepersonal arbeitet am Limit und versuchen das Beste für Bewohner einbringen, mein größtes Respekt für sie

Ich bin eine Ärztin die Patienten im Seniorenheim 'Elisa' betreut. Das Pflegeteam auf jeder Station leistet eine hervorragende Arbeit, sie sind liebevoll und engagiert. Es besteht seit Jahren eine ausgezeichnete Zusammenarbeit mit dem Pflegeheim, unsere Patienten sind mit dem Service dort sehr zufrieden. Mein Team und ich sind dankbar ein so tolles Heim betreuen zu dürfen und freuen uns auf weitere Jahre mit guter Zusammenarbeit! Trotz der Unterbesetzung aufgrund der Corona Situation, kann man sich auf das ganze Team gut verlassen.

Schönes Ambiente. Sehr sauber. Die körperliche Pflege ist gut. Es mangelt an persönlichem Interesse für die BewohnerInnen seitens des Personals. Das fleischlastige Essen ist auf unterem Kantinenniveau. Der Tod meiner Mutter wurde mir von einer Pflegekraft folgendermaßen am Telefon mitgeteilt : " Hier XY , Elisa, Wohnbereich 3. Frau Z. (Anm:meine Mutter) hat seit 3:15 Uhr keine Vitalzeichen mehr. " Danke für die einfühlsamen Worte !!