tegeler Pflege & Gesundheit Erlenhof GmbH

Mein Vater befand sich nach einem Krankenhausaufenthalt in Kurzzeitpflege im Erlenhof und ist jetzt dort fest in Vollzeitpflege. Ich kann über das Heim nur positives berichten. Alles ist sauber und gepflegt, das Mobiliar sieht neuwertig aus. Verwaltung und Fachpersonal sind sehr nett und hilfsbereit! Mein Vater ist dort in kürzester Zeit integriert und fühlt sich sehr wohl! Es wird seitens des Heims viel geboten für die Bewohner, wie z.B. Gymnastik, Vorträge, Unterhaltungsabende, Ausflüge etc. Das einzige Manko sind die kleinen Zimmer – dafür ist das eigene Badezimmer behindertengerecht mit großer Dusche und Toilette. Ich bin froh, dass er sich für dieses Heim entschieden hat – eine schlechte Unterkunft/Pflege würde ich auch nicht akzeptieren.

Wir hatten mit meinem Opa nur eine kurzen Aufenthalt im Pflegeheim zur Kurzzeitpflege, da er nach einer Woche verstorben ist. Wir waren rundum sehr zufrieden! Die Pflege hat sich sehr viel Mühe gegeben, es gab eine sehr gute Kommunikation und die Versorgung durch die betreuende Ärztin war ebenfalls sehr gut. Wir konnten ganz in Ruhe Abschied nehmen und hatten das Gefühl, dass Opa dort gut aufgehoben war. Vielen Dank!

Das schlechteste Pflegepersonal, meine Oma leidet, sie wird nicht gewaschen, sie kriegt nicht mal eine Kopfschmerztablette wenn sie es braucht. Es werden keine Protokolle geführt. Immer wenn man etwas fragt, wissen die es nicht und tun so als hätten die keine Ahnung. Viel zu wenig Personal! Stellt einfach mehr Mitarbeiter ein und habt mal bisschen Menschlichkeit und Respekt meine Güte. Die Pflegebeiträge steigen ständig, aber es werden keine Anforderungen erfüllt. Das Pflegeheim muss endlich geschlossen werden oder einiges geändert werden. Bringt keinen von euren Verwandten dort ein, ich bitte euch darum.

Meine Mutter ist seit 1 1/2 Jahren in dem Pflegeheim. In dieser Zeit hat 4x die Heimleitung gewechselt. Es gibt eine hohe Fluktuation im Bereich des Pflegepersonals. Die Zimmer sind sehr klein. Seit Oktober d.j. läuft ein vorläufiges Insolvenzverfahren. Es wird gesagt dass der Betrieb uneingeschränkt weitergeht. Die Stimmung beim Personal ist verständlicher weise nicht sehr positiv was auch auf die Bewohner abfährt. Meine Mutter und ich haben daher ein anderes Pflegeheim gesucht. Sie wird zum Ende Oktober 2017 ausziehen.

Horror, das grenzt schon an Kriminalität. Ist das ein Pflegeheim oder Geldwäsche? Es gibt keine Pflegeprotokolle, die zu pflegenden werden nicht mal gewaschen. Mein angehöriger hat eine riesen Wunde am Bein und eine Ärztin verschreibt eine Salbe jedoch niemand von dem Personal weiß bescheid oder macht irgendwas. Das einzige was gemacht wird ist frühstück zu bringen. Bettlägerige werden nicht einmal im Bett gewendet. Da arbeiten keine Menschen das ist wirklich schlimm wie wenig empathie man haben kann. Niemanden kann man darauf ansprechen und alle sind aggressiv. Der einzige Ausweg ist dieses Heim schließen zu lassen. Bringt bloß nicht eure liebsten dort hin. Und an die Führungspositionen: Ihr solltet euch schämen und die Strafe wird es früher oder später dafür geben.