Senterra Pflegeresidenz

Das Pflegeheim ist der volle Horror, bringt bloß eure Angehörigen dort nicht hin, spreche aus Erfahrung, hier zählt der Patient 0, Fach Pflegepersonal meist nicht vorhanden, falls doch sprechen die kein Deutsch nie wieder 👌ich spreche vom 2ten Stock, ich hoffe die Heilbronner Stimme schaut sich das Mal an, das wird die Story in Heilbronn

Es sind alle bemüht, den Bewohnern den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Das betrifft sowohl die fürsorgliche und kompetente Pflege als auch die soziale Betreuung. Jeder hat ein offenes Ohr und individuelle Bedürfnisse werden so gut es geht berücksichtigt. Weiter so!

leider gibt es nicht genug ausgebildetes deutschsprachiges Pflegepersonal die die Würde des Menschen nicht achten alle werden mit Du angesprochen und sie werden beim Essen lautstark Respektlos unter Druck gesetzt besonders im 2 Stock man sollte das mal Filmen oder den Ton aufnehmen und veröffentlichen.die Musik im Flur wird so laut gemacht wie in einer Disco ich frage mich was ist das für eine Leitung. mit dem Essen ganz zu schweigen das Pflegepersonal frisst sprich wörtlich den Dementen das Essen weg mit den Worten du hast schon gehabt.Obwohl ich genau weiß dass für die Heimbewohner Gekocht und gebacken wird und es ist genau Kalkuliert .Ich bin der Meinung dass wer Geld verdient sich auch sein Essen und Kaffee selbst bezahlen kann,..bei so einem Schönem Heim sollte die Kontrolle stimmig sein und nicht beleidigend. die Menschen haben ein Recht auf eine Würdige Pflege und Ansprache und bitte hinsehen nicht nur ignorieren.

Eigentlich ist hier der eine Stern schon zuviel. Um die Pflegebedürftigen wird sich kaum gekümmert. Hier ist sich jeder selbst der nächste. Bevor das Essen verteilt wird, nehmen sich die Pfleger erstmal einen Teller voll oder das beste Kuchenstück. Obwohl Patienten gepflegt und gewaschen werden sollen, passiert nichts. Corona macht es jetzt möglich ein Pflegebedürftiger 3 Wochen keine frischen Sachen bekommen hat, noch das Zimmer geputzt wurde. Es kontrolliert ja keiner, die Angehörigen dürften nur unter strengen Auflagen rein und auch nicht mehr oft. Die Verwaltung interessiert das nicht. Die sind froh, wenn sie ihre Ruhe haben. Der letzte Sauladen! Und die Kosten werden auch alle paar Monate erhöht. Ohne Grundlage. Hier ist jeder Cent zuviel. Wir können es nicht empfehlen und suchen händeringend nach einem anderen Heim.

Bei telef Voranmeldung zum Besuch meiner Mutter wurde mir Freitags mitgeteilt, dass ein Besuch aufgrund neuer Verordnungen aktuell nicht möglich sei. Am Montag habe ich dann aus der Tageszeitung erfahren, dass im Heim 8 Coronafälle aufgetreten sind. Eine Info an die Angehörigen der Heiminsassen hat nicht stattgefunden. ;-(