Pro Seniore Residenz Neckarpark

Seit Jahren haben wir Erfahrung mit dem betreuten Wohnen und dem Pflegeheim von ProSeniore in Heilbronn und wir sind zufrieden. Die Pflegekräfte, Hausmeister und Verwaltung sind sehr engagiert und freundlich. Die Immobilie ist in die Jahre gekommen und von außen unansehlich. Aber innen macht die Belegschaft das Beste daraus. Wichtiger ist, dass die Stimmung im Haus, so wie wir es wahrnehmen, gut ist. Wenn etwas passiert, werden wir als Angehörige immer sehr schnell und gut eingebunden. Das Essen sei nicht gut höre ich, hier scheint es Verbesserungsbedarf zu geben. Unter dem Strich aber sind wir sehr zufrieden.

Mein Schwiegervater befindet sich seit Februar 2024 in diesem Pflegeheim und ich kann nur Gutes berichten. Es wird nach ihm geschaut, die Station ist immer besetzt - ich hab noch nie einen Pfleger "suchen" müssen. Man hat als Angehöriger auch immer einen Ansprechpartner. Die Pfleger/innen sind freundlich, zuvorkommend und bemühen sich um das Wohl der Bewohner. Die Verwaltung hat mir und meinem Schwiegervater ebenfalls sehr geholfen bei Anträgen mit dem medizinischen Dienst. Ich bin begeistert und lasse ein ganz großes Lob an das komplette Personal - von der Verwaltung über die Pfleger bis zu den Küchendamen da.

Super Heim, tolles Personal und liebevolle Bewohner. Es wird auf die Bedürfnisse und Wünsche des Bewohner eingegangen und Ressourcen orientiert gehandelt/gearbeitet. Die Hygiene ist oberste Priorität und wird unter Aufsicht der Hygienebeauftragte regelmäßig kontrolliert! Die Mitarbeiter bemühen sich jeden Tag und nehmen jeden einzelnen mit Respekt auf. Das Team hält zusammen und Unterstützt sich gegenseitig. Die Kommunikation untereinander wird sehr wertgeschätzt und jeder wird in seinem Bereich fachlich eingelernt/einarbeitet. Man merkt einfach das in diesem Heim alles organisatorisch Top abläuft und man immer einen Ansprechpartner hat. Top, weiter so!

Ich komme 1x die Woche in das Haus. Ja die Zimmer sind, wie schon andere erwähnt haben in die Jahre genommen. Was in meinen Augen jedoch das wichtige ist, das Personal kümmert sich sehr gut um die Bewohner und auch untereinander springt man ein, hilft einander, wirklich absolut Vorbildlich. Das Pflegepersonal darf seine Hunde mitbringen, auf der Demenzstation gibts eine Katze, ein Hase und 2 Nymphensittiche. Ich finde dss absolut spitze, da meine Meinung ist Tiere können einem Menschen sehr viel geben. Mit welcher Hingabe und wie liebevoll hier mit den Bewohnern umgegangen wird, das ist absolut spiitze

Das beste Heim im Umkreis Heilbronn, sehr nettes dynamisches Personal. Hausleitung sowie Wohnbereichsleitungen sehr freundlich.