Senioren-Zentrum Am Botanischen Garten

Ich habe gemischte Erfahrungen mit diesem Pflegeheim gemacht. Es gibt sicherlich engagierte Mitarbeiter (ca. 5% der Belegschaft), die die Bedürfnisse der Bewohner wirklich in den Mittelpunkt stellen. Vielen Dank an diejenigen! Die Feste, die hier organisiert werden, sind toll und bieten eine schöne Abwechslung für die Bewohner. Leider überwiegen jedoch die negativen Eindrücke: Viele der Angestellten wirken wenig empathisch. Informationen muss man regelrecht einfordern, und auf Kritik oder Verbesserungsvorschläge wird oft empfindlich reagiert. Dieses Verhalten schafft eine Atmosphäre, in der man sich kaum traut, Bedenken zu äußern, aus Sorge, dass es sich negativ auf die Betreuung der Bewohner auswirken könnte. Ein besonders großer Kritikpunkt ist die Organisation im Sommer. Es gab einen Aushang, der Angehörige bat, häufiger vorbeizukommen, um den Bewohnern Getränke zu geben. Gleichzeitig beobachtet, dass Bewohner ohne Getränke im Schatten platziert wurden und öffentliche Trinkstationen völlig fehlen. Das zeigt leider eine grundlegende Lücke in der Fürsorge. Die Stationsleitung der von mir bewerteten Etage wirkt überfordert, und die Freundlichkeit lässt oft zu wünschen übrig. Es fehlt ein Gefühl des Miteinanders im Team; das Personal scheint sich nur auf seinen eigenen Arbeitsbereich zu konzentrieren. Das Heim scheint eher für Bewohner geeignet zu sein, die weitgehend selbstständig sind und keine zusätzliche Unterstützung vom Personal benötigen. Menschen, die intensivere Betreuung brauchen, könnten hier schnell das Nachsehen haben. Ich kann nur eine Etage beurteilen und hoffe, dass es auf den anderen besser läuft. Es ist schade, dass bei den engagierten Ansätzen so viele organisatorische und menschliche Schwächen das Gesamtbild trüben.

Mein Bruder mit seinen jungen 60 Jahren wurde vor etwas über einem Monat durch seine vorherigen Schlaganfälle zum Pflegefall und ist sehr herzlich willkommen geheißen. Ein riesen Lob an alle Pflegekräfte vom Wohnbereich 3, sie sind die Engel für alle dort. Es wird auf alle Bedürfnisse individuell eingegangen, sehr lieb und zuvorkommend. Es scheint keine Probleme zu geben, es wird für alles eine Lösung gefunden. Ich bin sehr dankbar, dass mein Bruder nun in einen anderen Wohnbereich umziehen konnte. Es lag leider an seinem Zimmerkollegen mit dem er nicht zurecht kam. Vielen vielen Dank für diese schnelle Lösung. Mein Bruder wird sich schnell im anderen Wohnbereich wohl fühlen. Nochmals an alle Beteiligten und natürlich auch an die Geschäftsleitung ein herzliches Dankeschön. Mir fällt ein Stein vom Herzen. Danke schön, liebe Grüße Liane Reichard

Meine Mutter wurde liebevoll betreut und gepflegt. Das Personal hatte stets ein nettes Wort für Sie. Dafür ein großes Dankeschön. Der Kontakt der Pfleger zu uns war stets herzlich. Fragen an die Geschäftsleitung wurden schnell und sachlich beantwortet. Dafür auch ein grosses Dankeschön. Ich werde das Haus immer wieder weiterempfehlen. Macht weiter so.

Hier muss man die Bewertung zweiteilen. Die Pflegekräfte sind in der Mehrheit mit Herzblut dabei und das spüren die Bewohner. Hier gibt es viel Leistungs- und Aufopferungsbereitschaft. Toll das es solche Menschen gibt. Bitte bleibt so ! Jedoch führt eine, nach meinem Gefühl, chronische Unterbesetzung zu sehr hohem Arbeitsdruck. In einer anderen Rezension wird geschrieben, es würde hier selbst gekocht. Dies ist so, meiner Meinung nach, nicht richtig. Es gibt zwar einen Koch und Küche, aber dieser ist oft verdammt zum Aufwärmen. Große Teile des Essens werden wohl fertig angeliefert. Die Qualität ist unserer Meinung nach eher gering, der Koch hat relativ wenig Möglichkeiten daran was zu ändern. Das Haus und die Zimmer sind gut und großzügig angelegt. Der Hausmeister ist ein Goldstück, auch er hätte eigentlich 5 Sterne verdient, ebenso wie die Pflege- und Hilfskräfte. Nachtrag 2021: Den tollen Hausmeister hat man leider gehen lassen. Der neue ist sehr unauffällig. Über die Jahre fällt schon auf, dass man es im Hause nicht so gut hinbekommt, herausragende Mitarbeiter auch langfristig zu halten.

Der perfekte Ort für den letzten Lebensabschnitt! So liebevolle Pflegende, die mit soviel Herz, Geduld und guter Laune habe ich noch nie in einer solchen Einrichtung gesehen. Steht's hat jemand Zeit und ehrliche Umarmungen werden überall verteilt. Nicht zuletzt genannt werden sollen eine Top Ausstattung im besten Zustand, frischen Vorort zubereitetes Essen und täglich Freizeitaktivitäten. Ich weiß das klingt jetzt wie ein Fake werbe Beitrag, ist aber nicht! Ich bin wirklich froh das meine Großeltern hier einen Platz gefunden haben! 👵🧓♥️