AlexA Seniorenresidenz Rostock

Heute möchte ich mich ganz herzlich bedanken, bei den Mitarbeitern der Pflegeetage 3. Meine Mutti wurde von Anfang an sehr gut und professionell betreut. Das Pflegepersonal hat alles versucht es ihr so angenehm wie möglich zu machen. Vorallem in den letzten Tagen meiner Mutter, wurde immerwieder Rücksprache mit mir gehalten über den Zustand, ob es das Pflegepersonal oder Herr Dr. med. Marcel Schulz war. Ich habe große Hochachtung von soviel Empathie und Einfühlungsvermögen. Viele Dank das Sie alle für meine Mutti da waren. Ute Thomsen

Leitung Pflege, eine Frau die ich sofort entlassen würde, besonders wenn man erlebt wie sie Personal auf dem Wohnbereich anbrüllt und fertig macht, egal ob Bewohner oder Angehörige es mitbekommen. Probleme werden nicht ernst genommen, Personal traut sich nicht zu ihr zu gehen.

Anscheinend fehlen dort Arbeitskräfte bzw. Fachkräfte. Wie kann es sein ,das Pflegebedürftige Senioren ihr Frühstück zur Mittagszeit erhalten und 1 Pleger für die komplette Etage zuständig ist ? Das geht gar nicht . Jeder weiss was aktuell in Deutschland für ein Pflegeplatz bezahlt werden muss. Da muss man sich als Angehöriger drauf verlassen können , das die Grundbedürfnisse eines Menschens erfüllt werden . Wir sind enttäuscht , und entgegen anderer Meinungen hier , es geht auf jeden Fall besser in anderen Heimen !

Alexa Seniorenresidenz ist ein wunderschönes Haus,wo sich die Bewohner wohlfühlen. Ganz besonders möchte ich die Heimleitung sowie die dortige PDL hervor heben,sie machen einen guten Job,sind immer freundlich,zuvor kommend,haben immer ein kleines Grinsen im Gesicht.😃 Ich kann nichts schlechtes sagen ganz im Gegenteil.

Als erstes ein ,,, Danke,,, an ein tolles und super freundliches Team der Station 2. Ihr gebt euch so viel Mühe, allen gerecht zu werden, was nicht einfach ist. Die, die etwas an dem Heim oder Personal zu meckern haben, sollten einfach selbst mal für 4 Wochen dort arbeiten um zu merken, was dort geleistet wird. Auch den Mitarbeitern wäre es bestimmt lieber,wenn in bestimmten Situationen mehr Personal anwesend ist. Mit Höflichkeit und Respekt und einfach mal,,,,Danke,,,,sagen,erreicht man sehr viel. Nichts und niemand ist perfekt. Auch vielleicht selbst mal nach fragen, ob man was tun kann und nicht nur immer erwarten.Sicherlich kostet so ein Platz viel Geld, heißt aber nicht, daß alles super perfekt ist. Dank unserer Politiker. Mein Dank auch an das Personal, welche die Besucher unten rein lässt, immer nett und höflich. Ihr seid super, macht weiter so. Habe nicht ein einziges Mal eine schlechte Erfahrung dort gemacht. Ich kann nur für alles geleistete,,,, Danke,,,, sagen.