Pflegezentrum Solferino

Herzlichen Dank an das Pflegezentrum Solferino Seit mein Vater im Pflegezentrum Solferino lebt, habe ich als Angehörige nur positive Erfahrungen gemacht. Schon beim Betreten des Hauses spürt man eine warme, angenehme Atmosphäre. Das gesamte Pflegepersonal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und engagiert. Mein Vater ist stets gepflegt, gut versorgt und fühlt sich wohl – besonders freut es mich, dass er mit dem schmackhaften Essen sehr zufrieden ist. Ich bin beeindruckt von der schnellen Reaktion des Teams bei gesundheitlichen Veränderungen und von der liebevollen, individuellen Betreuung. Die Einrichtung ist stets sauber, ordentlich und geschmackvoll dekoriert, was zusätzlich zum Wohlbefinden beiträgt. Auch die Tagesstruktur mit gemeinsamen Aktivitäten fördert die Gemeinschaft unter den Bewohnerinnen und Bewohnern. Ich bin sehr dankbar, dass mein Vater hier so gut aufgehoben ist und möchte dem gesamten Team meine aufrichtige Anerkennung und Wertschätzung aussprechen. Sie leisten großartige Arbeit – danke dafür! Samka Dizdarević

Meine Mutter Erika B. hat die letzten 6 Monate Ihres Lebens bis zum 10. Januar bei Ihnen verbringen dürfen. Vom ersten Kontakt, der Aufnahme und des Aufenthaltes waren wir sehr zufrieden. Obwohl meine Mutter sicher nicht immer einfach war wurde Sie mit viel Liebe und Professionalität vom Pflegepersonal versorgt. Ganz besonders in Ihren letzten Wochen konnte man auch die Besorgnis des Pflegepersonals spüren und oft gab es auch aufmunternde Gespräche mit uns. Die Zimmer sind entsprechend groß mit einem recht großen Bad. Die Einrichtung ist fast neu und großzügig gestaltet. Jederzeit würde auch ich dieses Pflegeheim für mich auswählen. Sehr sehr nettes und niemals schlecht gelauntes Personal welches sich immer Zeit nahm. Die Personalknappheit macht sich natürlich auch hier bemerkbar, ändert aber nichts an der guten Laune der Mitarbeiter. Nicht unerwähnt möchte ich die Heimleitung lassen (Fr. I...) sowie die Buchhaltung (Fr. G... und Ihre Vertretung). Ich wünsche nun dem gesamten Team alles Liebe und Gute, bleiben Sie so wie Sie sind, liebe Grüße Andreas L.

Ein typisches Seniorenheim mit fünf Wohnbereichen, in denen jeweils über 20 Bewohner leben. Positiv hervorzuheben ist der schöne, innenliegende Garten. Leider ist dieser nur über den offenen Flur bzw. die Cafeteria erreichbar. Wenn dort Veranstaltungen stattfinden, ist der Zugang zum Garten versperrt – für viele Bewohner eine echte Einschränkung. Die Zimmertüren sind ausschließlich mit einem Schlüssel zu öffnen, was für stark beeinträchtigte Personen sehr unpraktisch ist. Auf den großen Wohnbereichen gibt es zwei Wohnküchen. Was mir besonders negativ aufgefallen ist: Die Haupttür steht den ganzen Tag und Abend offen, und der Counter ist in geschätzt 89 % der Fälle nicht besetzt. Wer das Haus betreten möchte, muss außerdem erst durch den Raucherbereich. Als Nichtraucher finde ich es sehr unangenehm, durch den starken Geruch von altem Rauch gehen zu müssen. In den Fluren, besonders am Aufzug, läuft dauerhaft ein Radio – eine ständige Geräuschkulisse, die kaum zur Ruhe kommen lässt. Auch in der Cafeteria läuft fast durchgehend Musik. Bei einem Besuch meiner Großmutter musste ich über 30 Minuten nach Pflegekräften suchen – erst nach einer Weile kamen drei Personen aus einem Bewohnerzimmer, Zigaretten in der Hand. Kurz darauf suchten drei weitere Bewohner nach Personal, aber auch da war rund 20 Minuten niemand erreichbar. Solche Situationen beunruhigen mich sehr. Ich habe mehrfach erlebt, dass bettlägerige Menschen bei offener Tür im Sichtbereich anderer gepflegt werden. Die Türen stehen oft dauerhaft offen, teilweise ist der Geruch auf den Fluren durch Ausscheidungen sehr belastend. Die Reinigung der Zimmer scheint ebenfalls unzureichend. Ich muss fast jede Woche selbst große Mengen Dreck aus dem Zimmer meiner Großmutter zusammenfegen. Erschreckend finde ich auch den Umgang mit Medikamenten: Vor jeder Mahlzeit stehen die Medikamentendöschen bereits auf den Plätzen – unabhängig davon, ob die betreffende Person schon am Tisch sitzt oder nicht. Der Essensbereich ist nicht immer vom Personal besetzt – jeder könnte theoretisch an die Medikamente herankommen. Besonders bedenklich finde ich zudem, dass die Tür zum Medikamentenraum direkt am Counter auf dem Wohnbereich regelmäßig offensteht und der Raum unbeaufsichtigt ist. Ich habe das bereits mehrfach beobachtet. In einem Bereich, in dem Menschen mit Unterstützungsbedarf leben, darf so etwas nicht passieren.

Schöne, saubere Pflegeeinrichtung. Das Personal geht auf die Bedürfnisse der Bewohner ein. Die Essensversorgung ist ausgewogen und wird mit liebe zum Detail serviert.

Ich kann dieses Heim nur empfehlen. Neubau, Schöne Zimmer, gutes Ambiente. Schön gestaltete Aufenthaltsräume und verschiedene Wohneinheiten. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kümmern sich intensiv um die Bewohner und sind für Angehörige jederzeit ansprechbar. Besucher können zu jeder Zeit ins Haus. Insgeamt: Top.