Pflegeteam Odenwald GmbH (Abt. f. Schwer-Schädel-Hirn-Verletzte) Phase F

Ich möchte vor der o.g. Einrichtung Angehörige von pflegebedürftigen Menschen warnen. Nachfolgende Schilderungen sind mit Sicherheit subjektiv, ich bemühe mich jedoch um Objektivität und Fairness - vor allem gegenüber den Mitarbeiter*Innen, die mit dem unten stehenden nichts zu tun haben und mit Sicherheit einen großartigen Job machen - Tag für Tag, auch das muss erwähnt, gewürdigt und gesehen werden! Pflege ist Berufung und ich freue mich, dass es auch hier eben jene Mitarbeiter*Innen gibt, die das so verkörpern. Nun aber zum Grund der Bewertung: Meine Erfahrung hier war bei meinen Besuchen leider ein "abfertigender" Umgang mit meiner kleinen Schwester (24) und je nach diensthabendem Personal auch eine Vernachlässigung der Würde - das kann ich natürlich nur auf meine konkrete Erfahrung beziehen und weder auf alle Mitarbeitenden noch auf andere Bewohner*Innen der Einrichtung. Es hat mich sehr belastet zu sehen, wie sehr meine kleine Schwester hier innerhalb von wenigen Wochen seelisch und körperlich abbaute, nachdem sie über 15 Jahre in einer Einrichtung für Kinder und junge Erwachsene glücklich und für ihre Verhältnisse topfit war und ins Pflegeteam Odenwald umzog. Nicht nur, dass ich sie an 2 verschiedenen Tagen in ihrem Zimmer im Dachgeschoss nackt und entblößt, ohne Windel sondern mit einer kleinen Unterlage, mit Fäkalien unter sich auf dem Bett liegend fand und sie weinte während das Personal im Erdgeschoss gemütlich nach 16:00 Uhr am Tisch saß und redete - leuchtet mir ein, kann Übergabe sein oder Teambesprechung - wir sind alle Menschen, alles gut! Aber trotz mehrfacher (wirklich sehr netter) Bitte von uns, dass man uns Pflegematerial gibt damit wir sie selbst versorgen können, wurden wir angepampt und mehrfach vertröstet. Wenige Tage später kam es dann zu einem Vorfall, der zu einem septischen Schock mit Koma führte - an der daraus resultierenden nachhaltigen Schwächung verstarb meine kleine Schwester, die aufgrund ihrer Behinderung und den Folgen seit vielen Jahren als palliativ galt, jedoch innerhalb der darauffolgenden Monate. (Palliativ war sie nicht weil sie eine tödlich verlaufende Krankheit hatte, sondern nur weil man sie nicht operieren wollte - lediglich leidfrei ihr Leben leben lassen) Auffällig aus meiner Sicht ist neben dem Zusammenhang meiner vorherigen Beobachtungen vor allem aber, dass es in 15 Jahren in der Einrichtung davor nie zu einem Vorfall kam. Weder pflegerisch noch medizinisch - dort war sie rundum glücklich, umsorgt und Teil des täglichen Lebens. Natürlich ist eine Pflegeeinrichtung für Erwachsene nicht mit jenen für Kinder zu vergleichen im Hinblick auf Teilhabe/Beschäftigung - aus rein pflegerischer und medizinischer Sicht muss aber unbedingt eine gleichwertige Versorgung gegeben sein. Das war hier nicht der Fall. Im Nachhinein ist es aus medizinischer Sicht unwissenschaftlich zu behaupten, dass sie ohne den Vorfall deutlich mehr Lebenszeit gehabt hätte - so etwas lässt sich nicht beweisen, sondern nur mutmaßen und Mutmaßungen haben in einer, trotz aller Erfahrungen in der kurzen Zeit in dieser Einrichtung, fairen Rezension keinen Platz. Dennoch bleibt das subjektive Gefühl, dass es so war und vor allem maßlose Enttäuschung über das Verhalten der Einrichtung im Nachgang des Vorfalles. Ich selbst bin seit 11 Jahren in der Intensivmedizin tätig und kenne viele Einrichtungen - leider ist das Pflegeteam Odenwald einsames Schlusslicht meiner Liste an Einrichtungen, die ich empfehlen würde.

Ich bedanke mich beim tollen Pflegeteam Odenwald, die sich in der letzten Zeit von meinem Vater sehr fufürsorglich um ihn gekümmert haben. Mein Dank gilt auch dem Team der Heimleitung - alles organisatorische verlief ohne Probleme und großen Aufwand. Ein großes Lob dem gesamten Haus 👍

Sehr nettes und hilfsbereites Team. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre schnelle Hilfe und Reaktionsfähigkeit! Nataliya