newcare home Vellmar

Ich finde dieses Senioren heim super, täglich wechselnde mehrere Aktivitäten für die Senioren, das gesamte Pflegepersonal ist kompetent,hilfsbereit,freundlich. Es gibt hier auch Gottesdienste, es gibt sogar Betreuer die die Senioren ansprechen und einfach reden und zuhören. Alle sind super nett,freundlich die Haustechniker sind zuverlässig haben Ahnung sehr hilfsbereit. Das Essen ist sehr lecker abwechslungsreich sogar veganer und sehr lecker es gibt sogar ein Einkaufs Service für die Bewohner es gibt auch ein Heim Katze Findus. Mein kann seine Pflege bedürftigen Familien Mitglieder beruhigt hier bringen. Besonderes die Empfangs Dame ist sehr freundlich und die gute Seele des Senioren heim👍🏻👍🏻newcare home vellmar kann ich nur empfehlen ♥️♥️

Mein Vater hat das Heim für Kurzzeitpflege besucht. Die Räumlichkeiten wirken auf den ersten Blick etwas wie ein Hotel, allerdings entspricht dieser Eindruck leider nicht der Wirklichkeit. Er hat die Kurzzeitpflege bereits am Dienstag begonnen.Er hatte am Sonntag immer noch die selbe Kleidung an wie bei seiner Ankunft. Und die Rasur ließ auch zu Wünschen übrig. Meine Begeisterung war so enorm, daß ich Ihn am Montag wieder nach Hause geholt habe. Ich möchte mich zu den weiteren Details nicht äußern. Für uns ist das Haus leider keine Option mehr.

Im Dezember 2024 hat das Pflegeheim die vollen Heimkosten vom Konto meines Vaters abgebucht – obwohl er in diesem Monat bereits verstorben war. Auf meinen Hinweis darauf bekam ich nur die Antwort, dass „alles so richtig“ sei und der volle Monat zu zahlen wäre. Heute habe ich eine Rechtsanwältin kontaktiert, um den Fall prüfen zu lassen. Als ich lediglich den Namen des Pflegeheims nannte, war ihr dieser sofort bekannt, da sie schon mehrfach ähnliche Fälle betreut hat. Aus meiner Erfahrung kann ich dieses Heim leider nicht empfehlen.

Meine Schwägerin war dort zur stationären Pflege bis zu ihrem Tod. Sie hatte sich am Rücken und an den Füßen wund gelegen. Eine Versorgung dieser Wunden fand nicht bzw. Unzureichend und fehlerhaft statt. Die Rückenwunde vergrößerte sich auf die Größe eines Handtellers, das Verbandsmaterial war schon grau-schwarz und in die Wunde eingewachsen. Die wunden Füße waren nicht fachgerecht gelagert u.v.m. Eine klärendes Gespräch wurde von der Heimleiterin verweigert. Wir werden wohl Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung und Körperverletzung erstatten.

Meine Mutter war 4 Wochen dort. Leider ist sie verstorben. Das Personal dort war sehr freundlich, emphatisch und hilfsbereit.Alle Anliegen würde ernst genommen und so schnell wie möglich umgesetzt. Meine Mutter war dort in guten Händen und wurde liebevoll umsorgt. Es gibt dort viele Angebote für die Bewohner, spielen, basteln, singen usw. Und wer nicht in der Lage ist sein Zimmer/Bett zu verlassen bekommt Besuche im Zimmer, zum vorlesen, singen oä. Die Zimmer der Bewohner sind allerdings nicht so schön, sicher kann man da als Angehörige das ein oder andere verändern, aber sonst ist es recht trist. Was ich noch etwas negativ fand ist die Buchhaltung in der Hauptstelle, nachdem meine Mutter verstorben war, bekam ich eine endabrechnung mit Guthaben. Allerdings dauerte es dann 4 Wochen bis das Geld wieder auf unserem Konto war. Auch erst nach mehreren anrufen von mir. Was aber nicht am Personal in Vellmar lag. Da wiederhole ich gerne noch einmal das ich mit denen mehr als zufrieden war und bedanke mich auch hier nochmals herzlich bei allen, die meiner Mutter eine angenehme Zeit bereitet haben.