Mathilde-Vogt-Haus Altenzentrum Heidelberg

Unsere Mutter lebt seit mehr als 3 Jahren auf der Pflegestation mit schwerer demenzieller Erkrankung und Pflegegrad 5. Wir sind extrem dankbar für die vielen tollen Mitarbeiter in der Pflege, der Beschäftigungstherapie, Küche, Verwaltung, Wäscherei, Hausmeisterservice und alle anderen, die hier noch nicht genannt sind um "den Laden am Laufen zu halten". Es ist ein großes freundliches Haus, mit schönen Räumen, einem wunderbaren Garten und vor allem mit vielen Menschen, die mit Herzblut Ihren Job machen. Unsere Mutter wird dort gut gepflegt und wir haben oft schöne gemeinsame Stunden im Haus oder im Garten. Wir haben als Familie Austausch zu unterschiedlichen Themen mit verschiedensten Stellen im Haus und treffen zu 99% auf empathische und absolut engagierte Ansprechpartner. Ich bin sehr froh, meine Mutter in einem Heim zu wissen, das eine gute Infrastruktur hat, eine bessere personelle Besetzung als viele andere Heime und das nicht von Investoren nach Gewinnmaximierungsgesichtspunkten betrieben wird. ...... und ja: es mag in anderen Einrichtungen schickere Sanitäranlagen o.ä. geben (wobei die im Haus völlig ok und funktional sind) ... aber ganz ehrlich: für gute Pflege und Zuwendung sind andere Kriterien entscheidend und die finde ich im Mathilde Vogt Haus häufig.

Vorbildliches Pflegeheim ! Gerade Demenzkranke werden liebevoll und stets wertschätzend umsorgt und behütet. Immer wird sich genug Zeit genommen um auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Meine Hochachtung und Dankbarkeit ! Professionelle Pflegekräfte, ansprechendes Ambiente, vielfältiges Beschäftigungs- und Unterhaltungsprogramm ganz allgemein eine Versorgung und Zuwendung wie man es sich im letzten Lebensabschnitt wünscht !

Sehr schlechte Erfahrung gemacht bei der Pflegeleistung für meine Mutter ! Kann nur dringend von diesem Haus abraten ! Speziell die Hygiene ist katastrophal sowie die Versorgung bei der allgemeinen Nahrungsaufnahme. Fürsorge und gute Pflege sieht anders aus ! Wenn ein gesamtes Stockwerk und das Zimmer so dermaßen nach Urin und Kot stinkt, dass man eine Gasmaske benötigt dann sollte hier vielleicht die Heimleitung ausgetauscht werden....im Interesse aller Beteiligten !

Nur wenige dort bemühen sich, die Bewohnenden gut zu betreuen. Sie stehen auf verlorenem Posten bei der desinteressierten Heim- und Pflegeleitung, die auf dem hohen Roß des Pflegenotstandes sitzt und Besucher und Angehörige wie lästige Bittsteller behandelt. Mit dem Argument, man könne nichts gegen den Willen des Bewohnenden machen, wird jeder Pflegestandard untergraben. Kein Ei ngehen auf die Pflegebedürftigen; eine kurze Frage: wollen Sie gewaschen werden? Nein, dann nicht ... Investitionen gibt es keine, so dass der Geruch in den Fluren schwer erträglich ist; alles ist in die Jahre gekommen und wirkt vernachlässigt. Ich bin froh, dass wir inzwischen eine andere Lösung finden konnten.

Ein tolles Haus, mit fürsorglichen Mitarbeitern in allen Bereichen. Fühlten uns immer gut beraten und vorallem nicht allein gelassen. Es waren noch wundervolle 6 Jahre für unsere Mutter. Danke.