Vitalis Heidelberg

Die Sozialarbeiterin vom Krankenhaus schickt die Unterlagen am Freitag an Vitalis und die Mitarbeiterin sagt am Montag Vormittag, sie haben aktuell Plätze. Anruf der Angehörigen um 11 Uhr bei Vitalis heißt es plötzlich: wir können X nicht aufnehmen. Das heißt für mich in einfachen Worten, diese Person wollen wir nicht haben! Nach welchen Kriterien werden die Patienten ausgesucht? Ganz schlecht! Eigentlich minus Sterne.

Herzlichen Dank an das ganze Team für die kompetente und stets sehr freundliche Pflege und Betreuung unserer Mutter! Sie ist in ihrem 90-sten Lebensjahr und kam über die Kurzzeitpflege im April nach mehreren Brüchen und Operationen zu Ihnen. Sie war körperlich und mental in einem sehr schlechten Zustand. Glücklicherweise hatten Sie noch einen unbefristeten Platz frei und sie konnte bleiben. Innerhalb dieser recht kurzen Zeit hat sie sich wieder erholt. Sie kann wieder gehen und hat die Freude am ihrem Leben zurück. Insbesondere die liebevolle Betreuung, die Unterhaltung und die Gesellschaft tun ihr unglaublich gut. Alle haben so gut aufgepasst, dass sie nicht das Bein belastet, wochenlang, auch einen Rollstuhl zur Verfügung gestellt und sie überall hingefahren, das war sehr wichtig für die Heilung. Wir Angehörigen sind auch beeindruckt, was Sie sich alles einfallen lassen, die Bewohner zu unterstützen, unterhalten und fördern Jeden Tag gibt es mehrere Programmpunkte und dazu besondere Events wie Tanzabende mit Lifemusik, Tanz in den Mai, Sommerfest oder Opernabend. Und wir sind dankbar für die immer liebevolle Annahme, Verständnis und auch mal eine Umarmung, oder dass jemand in der eigenen Pause einen Spaziergang mit einem der Bewohner macht, und so viel mehr. Für unsere Mutter ist die Rückkehr ins eigene Haus keine Option mehr, so wohl fühlt sie sich.

Unsere Tante wurde nach einem kurzen Krankenhausaufenthalt zur Kurzzeitpflege im Vitalis Seniorenheim Heidelberg aufgenommen. Die Seniorenanlage ist ruhig gelegen mit einer einladenden Gartenterrasse. Das Einzelzimmer ist hell und ruhig, und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend; insbesondere Frau Vogel, die Pflegefachleitung auf der Station, hat sich sehr verständlich für die neue Situation unsere Tante gezeigt. Da sie nun nicht mehr alleine zuhause bleiben kann, konnte man sie fest auf der Pflegestation aufnehmen. Danke sehr die Bemühungen!

*EIN*HAUS*EIN*TEAM* Ein Haus voller Wertschätzung und Empathie!! Ein Haus voller Leben und Freude!! Ein Haus, was wie ein zweites Zuhause ist! Hier sitzen Führungskräfte, denen man wirklich wichtig ist!!! Und das wichtigste, den Bewohnern wird es niemals langweilig, es ist immer etwas an Aktivierung und Feierlichkeiten geboten!

Ein wirklich schön eingerichtetes Haus mit einem liebevollen und motivierten Team. Hier wird viel gefeiert und gelacht und unsere Mutter ist bestens versorgt. Sehr empfehlenswert!