Maternus Senioren- und Pflegezentrum "Am Steuerndieb" GmbH

Wir waren mit der Betreuung und dem Einsatz des Pflegepersonals äußerst zufrieden. Das gesamte Team war stets freundlich, aufmerksam und unterstützend. Mein Vater befand sich sechs Wochen in der Kurzzeitpflege und war während dieser Zeit immer sehr gut versorgt und gepflegt. Auch heute betont er noch, dass es dort deutlich angenehmer war als in der Einrichtung, in der er im vergangenen Jahr untergebracht war. Besonders die warme, familiäre Atmosphäre, die ihm ein Gefühl von Zuhause vermittelt hat, möchte er hervorheben. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Heim, insbesondere mit dem Personal. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich, engagiert und hilfsbereit. Die Kommunikation ist immer sehr gut und transparent, man fühlt sich jederzeit gut informiert. Meine Tante ist immer sehr gepflegt und macht einen zufriedenen Eindruck. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.

Eine schöne Einrichtung mitten in der Natur und doch in der Stadt. Sauber und gepflegt. Warme Atmosphäre und freundliche Mitarbeiter. Man merkt,dass hier gerne gearbeitet wird. Jederzeit gerne wieder zur Kurzzeitpflege!

Wir als Krankenfahrdienst arbeiten sehr eng mit dem Pflegeheim zusammen. Unsere tägliche Zusammenarbeit erlaubt uns tiefe Einblicke in die Abläufe, die Kommunikation und den Umgang mit den Bewohnern. An dieser Stelle möchten wir unsere sehr positiven Erfahrungen teilen!

Leider ist dieses Seniorenheim nicht seriös. Meine Mutter war dort im Februar 2024 zur Kurzzeitpflege. Rückwirkend erhielt sie eine Pflegegraderhöhung, so dass wir im Juni 2024 vom Maternus Seniorenheim eine Rechnungskorrektur über ein uns zustehendes Guthaben erhielten . Nach unzähligen Aufforderung per Telefon und Mail wurde, nachdem wir das Einleiten eines gerichtlichen Mahnverfahrens angekündigt hatten, meiner Mutter im April 2025 ohne Begründung lediglich 65 % des ihr zustehenden Guthabens überwiesen. Die Buchhaltung in Hannover konnte hierzu keine Auskunft geben und verwies auf die Zentrale in Berlin bzw. auf einen Mitarbeiter in Köln, von denen wir ebenfalls bis heute jedoch noch keine Rückmeldung erhalten haben!