Lebens- und Gesundheitszentrum Haus Anima

Endabrechnung meiner verstorbenen Schwiegermutter ist nach zwei Monaten immer noch nicht überwiesen worden. Trotz mehrfacher Aufforderungen und auch Zusagen von der Buchhaltung warten wir immer noch auf 2600,00€. Das Verhalten ist unverständlich und bodenlos. Seltsamerweise mussten wir das Zimmer innerhalb von drei Tagen besenrein ausräumen, was natürlich problemlos erfolgte.

Für mich ist dieses Gesundheitszentrums/ Altenheim, das beste was ich bisher kennenlernen durfte. Dort wird das Leben ganzheitlich gelebt und erlebt. Besonders hervorzuheben ist auch die herzliche Pflege und das reichhaltige bunte Betreuungsangebot für die Bewohner. Als Ï- Tüpfelchen ist noch die hauseigene Hausmannskost der Küche im Haus Anima zu erwähnen, hier bekommen die Bewohner stets ein reichhaltiges und ausgewogenes Essen angeboten.Auch die Besucher werden immer wieder in das Alltagsgeschehen mit eingebunden. Ich gehe gerne als Besucher in dieses Haus.

Wunderschönes Pflegeheim im Grünen mit Blick auf den Kaiser Wilhelm. Das Personal ist immer freundlich und bemüht sich die Bewohner immer wieder aktiv zu mobilisieren. Aktivitäten, Veranstaltungen und zu Feiertagen sogar spezielle Menüs aus der hauseigene Küche, runden das Konzept ab. Mein Vater war hier untergebracht und bis zum Ende wurden wir liebevoll begleitet. Eine Entscheidung, die ich nie bereut habe.

Ein Familienmitglied war knapp ein Jahr im Haus Anima untergebracht. Sie wurde stets gut behandelt, ihr wurde unter die Arme gegriffen und schlussendlich war sie wieder so fit, dass sie die Einrichtung verlassen konnte. Dass dies jemals der Fall sein würde, hatte niemand geglaubt. Sie wurde von Grund auf wieder aufgepeppelt. Schön ist vor allem auch, dass die Mitarbeiter viel Humor und Herzlichkeit zeigen. Auch bei Fragen wird man als Angehöriger sehr von den vielen Mitarbeitern unterstützt. Das Heim hat uns so gut gefallen, dass wir auch meinen Großvater, der leider nicht so viel Glück mit seiner Unterbringung nach einem Unfall hatte, ins Haus Anima verlegt haben. Auch dabei wurden wir bestens unterstützt.

Mein Vater ist seit dem 19.08.2021 zunächst Bewohner in der 20-tägigen Kurzzeitpflege im Hause Anima und geht dann nahtlos in die vollstationäre Pflege über. Meine bisherigen Erfahrungen als fürsorglicher Sohn mit dem Haus Anima, aus der WH CARE Gruppe, in der Porta Westfalica sind durchgängig sehr positiv. Angefangen vom sauberen und frischen Gesamteindruck der Einrichtung, gefolgt von der sehr umsichtigen und um Entlastung bemühten Pflegedienstleitung Frau Alexandra Wall. Jegliches bisher in Anspruch genommene Verwaltungs- und Pflegepersonal, zeichnet sich durch konsequente Freundlichkeit, Kompetenz, Fürsorglichkeit und stets um Annehmlichkeit für die Bewohner:innen engagiert aus. Ich habe durch die Demenz meiner Mutter andere Einrichtungen kennenlernen müssen, und kann deshalb das Haus Anima – bei meinen bisher gemachten Erfahrungen – uneingeschränkt empfehlen. Nachtrag: Alles eine Frage der Balance und des Mindsets?! Die Vorgeschichte Es gab ernsthafte Probleme bei der Wundheilung meines Vaters. Die Konsequenz war ein Aufenthalt im Klinikum Minden. Der immer wieder in Aussicht gestellte Entlassungstermin verzögerte sich, da die Wunde einfach nicht „trocken“ werden wollte. Mein Vater war zur Kurzzeitpflege im Haus Anima der WH CARE Holding GmbH untergebracht. Der rund 25-tägige Aufenthalt im Klinikum führte zwangsläufig zu einer Verschiebung der vertraglich vereinbarten Dauer von 20 Tagen Kurzzeitpflege im Lebens- und Gesundheitszentren Anima. Der „kulante Balanceakt“ Die Abwesenheit meines Vaters im Hause Anima führe zu laufenden Kosten, da der Platz für meinen Vater „freigehalten“ wurde. Und genau das greift das sehr kulante Arrangement, das mir Herr Robert Menger als Leiter der Einrichtung anbot. Für einen Zeitraum von 18 Tagen Klinikaufenthalt wurde für die Reservierung nichts in Rechnung gestellt. Wir, mein Vater und ich, möchten uns für diesen Akt der Kundenorientierung sehr herzlich bei Herrn Menger bedanken. Da sind die Werte Respekt und Verantwortlichkeit des Hauses eben nicht nur Lippenbekentnisse, sondern gelebte Realität!