Haus Ernestinenhof

Seit knapp 6 Monaten lebt mein Vater mit fortgeschrittener Demenz in diesem Haus. Ich bin froh, dort einen Platz bekommen zu haben. Die Mitarbeiter sind freundlich und immer hilfsbereit... Nehmen sich für meinen Vater und auch die anderen Bewohner Zeit, um auf Bedürfnisse einzugehen. Mein Vater hat immer saubere Kleidung an, ist immer gepflegt und wirkt selbst zufrieden. Bei Fragen oder Unklarheiten bekomme ich Anrufe und so muss ich als Angehörige keine Angst haben, dass etwas fehlt oder ich über wichtige Vorkommnisse nicht informiert werde. Auch die Damen in der Verwaltung und die Leitungen haben mir stets Hilfe angeboten, insbesondere in der Anfangszeit, als viele Fragen beantwortet werden wollten von mir. Wenn ich meinen Vater besuche, gehe ich immer mit einem guten Gefühl nach Hause, denn ich weiss, dass er gut aufgehoben ist im Haus Ernestinenhof. Für die Mitarbeiter würde ich mir mehr Anerkennung von der Gesellschaft für Ihren Einsatz wünschen, denn Sie sind Tag und Nacht im Einsatz, jeden Tag, jedes Jahr.

Sehr angenehme Kurzzeitpflege für meinen Vater. Er hat sich stets wohl gefühlt, wurde bestens versorgt und hat mit anderen Bewohnern soziale Kontakte erleben können. Alle Mitarbeiter, Verwaltung und vor allem die Pfleger / Pflegerinnen auf der Station 3 waren auskunftsfreudig und hilfsbereit. Der Vater war gut versorgt, wir hatten ein gutes Gefühl. Danke!!

Vor etwa einem Jahr war ich hier zu Besuch. Freundlicher Empfang und aufmerksame Mitarbeiter die mir gern geholfen haben. Hin und wieder habe ich telefonischen Kontakt. Hilfsbereit und jederzeit wurde mir geholfen. Das gibt es nicht so oft.

Wir haben nach längeren Krankenhausaufenthalten für unseren Opa einen Pflegeheimplatz gesucht und hatten ausgesprochenes Glück einen Platz im Haus Ernestinenhof zu bekommen. Das EG, Wohnbereich unseres Opas, war zu jeder Zeit sauber und ansprechend gestaltet. Gemäß der Saison wurde geschmückt und es wurden ansprechende Dekorationen in das Zuhause der Bewohner dekoriert. Es gab kleinere, sowie grössere Sitzmöglichkeiten und man konnte sogar mit 8 Personen zum Besuch erscheinen. Das Personal war uns zu jederzeit zugewandt und herzlich. Beim Einzug und bei der Begleitung für alle zu stellenden Anträge wurden wir zu jeder Zeit gut informiert und unterstützt. Wiederkehrend wurde uns Hilfe durch das Personal angeboten. Sei es beim Einrichten des Zimmers oder beim beraten wo welche Kreuze im Antrag zu setzen waren oder auch später beim Auflösen des Zimmers. Im pflegerischen Bereich waren wir sehr zufrieden, auch offene Wundversorgung war im Haus kein Grund unseren Opa nicht aufzunehmen. Der Austausch mit uns als Pflegebevollmächtigte war immer möglich und wir konnten immer jemanden finden der sich einen kurzen Moment Zeit für uns nahm. Opa war in seinen ersten Tagen direkt mittendrin im Geschehen. Den einen Tag Kegeln, den anderen Tag Bingo-Nachmittag und wieder andere Tage frische Waffeln für die Bewohner. Das Angebot hat uns begeistert und war für unseren Lebemann auch nach Amputation seines Beines immer möglich. Sein Zimmer mit eigener Terasse sein persönliches Highlight. Platz für seine Gartenzwerge und viel Fläche um seine so geliebten Vögel täglich beobachten zu können. Besonders positiv empfanden wir den Wäscheservice, der vom Wäsche markieren übers waschen und einräumen ziemlich schnell nach Einzug komplett vom Pflegeheim übernommen und gut strukturiert wurde. Ihr habt ihm gezeigt, dass der schwere Entschluss das eigene Zuhause aufzugeben nicht der falsche war. Ihr habt ihm wieder die Möglichkeit gegeben am Leben teilzunehmen. Unser Opa durfte leider nichtmehr lange zuhause sein im Ernestinenhof, aber wir sind uns sicher, bei euch wäre es ein gutes, umsichtiges und sicheres Zuhause für ihn und seine Bedürfnisse gewesen. Danke auch an den Pfleger Marcel und an den Haustechniker Pawel. Welche sich immer ein wenig Zeit abgezwackt haben für noch so kurze Gespräche oder jegliche Hilfestellungen. Auch für die lieben Worte an uns als Hinterbliebene während des Zimmer aufräumen. Gleiches gilt für die liebe Verwaltung und die Heimleitung. Besonders in Erinnerung bleibt das schön in Szene gesetzte Buch für alle Bewohner die auf ihre letzte Reise gingen. -Danke. Danke. Danke.

Leider sehr enttäuscht 😞. Da ich keine Zeit zu verlieren hatte.,habe ich mich für das Pflegeheim entschieden .Mein Vater habe ich dann zur Kurzzeitpflege angemeldet, Die Station auf die mein Vater kam, war eigentlich in Ordnung. Aber die Dame die in der Verwaltung arbeitet und ich einige Dinge erklärt haben wollte war sehr genervt von meinen Fragen, sollte mir doch dann ein Termin geben lassen, keine Herzlichkeit von dieser Dame. Möchte nochmal betonen es geht immerhin um ein Menschen der Hilfe braucht. Gott sei Dank ist mein Vater nun im Hospiz verlegt worden .