Elisabethenhaus Betriebsgesellschaft mbH

Meine Mutter ist seit letzten März im Elisabethenhaus untergebracht und das ist das Beste was uns passieren konnte. Meine Mutter wurde vom ersten Tag an liebevoll aufgenommen und obwohl sie nie in ein Pflegeheim wollte war sie total begeistert, bis heute. Das Heim hat eine sehr behagliche Atmosphäre, die Pfleger/innen sind alle sehr nett und gehen liebevoll mit den Bewohnern um. Es gibt ständig Programme für die Heimbewohner, so dass keine Langeweile aufkommen muss. Auch als Besucher bin ich richtig gerne im Heim, vor allem in der Cafeteria, dort kann man sich einfach nur wohl fühlen unter netten Menschen.

Ich bedanke mich für das gute Catering und den netten Service, während der Tagung. Auch ein Lob an ihre Mitarbeiter, die durchweg sehr freundlich waren.

Bewertung des Elisabethenhauses – Erfahrungen mit Transparenz und Kommunikation bei Kostenerhöhungen Unsere Mutter ist seit mehreren Jahren im Elisabethenhaus in Ulm in vollstationärer Pflege. Die pflegerische Betreuung und das Engagement der Mitarbeiter vor Ort schätzen wir sehr und fühlen uns in der Versorgung grundsätzlich gut aufgehoben. Allerdings sind wir seit Sommer 2024 mit einer erheblichen Erhöhung der Investitionskosten konfrontiert. Diese Kosten sind in unserer Situation auf das Dreifache angestiegen, und der Grund für diese Erhöhung wurde uns trotz mehrfacher Anfrage bisher nicht ausreichend erklärt. Die ursprünglich angekündigte Transparenz und Offenlegung der Berechnungsgrundlagen wurde nicht in der erhofften Weise gewährt, sodass wir bislang keine nachvollziehbaren Informationen zur Angemessenheit der Kostensteigerung erhalten haben. Weiterhin haben wir bisher keine Offenlegung eines nachvollziehbaren Umlagemaßstabs, der zur Verteilung dieser Investitionskosten auf die Bewohner des Elisabethenhauses herangezogen wird, erhalten. Ebenso nicht, inwieweit diese drastische Erhöhung betriebsnotwendig ist. Uns ist bewusst, dass Kostenerhöhungen vorkommen können, und wir sind bereit, unseren Teil zu leisten. Aber gerade bei einem so sensiblen Thema wie Pflegekosten erwarten wir als Angehörige eine transparente und verständliche Kommunikation, insbesondere wenn es um erhebliche finanzielle Mehrbelastungen geht. Wir hoffen, dass das Elisabethenhaus seine Informationspolitik überdenkt und den Angehörigen künftig mehr Klarheit und Einsicht in die Kostenstruktur gewährt.

Meine Mutter war von Dezember 2023 bis März 2024 im Elisabethenhaus bei der Geronto, Pflege bei Demenz, in der geschlossenen Wohnform, in Kurzzeitpflege . Das war das Beste was uns hat passieren können. Sie wurde sehr liebevoll all die Zeit die sie dort verbracht hat behandelt und super gepflegt. Ganz herzlicher und menschlicher Umgang der meiner Mutter Geborgenheit und Sicherheit vermittelt hat. Auch für uns Angehörige war die Unterstützung sehr groß. Es ist eine gutes Gefühl seinen pflegebedürftigen Angehörigen in guten Händen zu wissen vor allem wenn man sehr weit weg Wohnt. Ein ganz großes BRAVO und DANKESCHÖN an Miko den Pflegeleiter und sein gesamtes Team für Ihre ausgezeichnete Leistung. Ich werde nie das Gute, was Ihr für unsere Mutter und uns getan habt vergessen. Herzliche Grüße nach Ulm Spyridoula

Meine Mutter war nur 3 Monate im Elisabethenhaus, aber in dieser Zeit wurde sie wunderbar versorgt. Wir konnten (Conorna-bedingt) zu jeder Zeit kommen und hatten immer den Eindruck, dass sich das Pflegepersonal auf Station 3 sehr liegevoll um meine Mutter kümmerte. Ich kann das Heim nur sehr empfehlen.