Bürgerstift am Heiligen See

Das Bürgerstift zeichnet sich durch eine besonders warmherzige und familiäre Atmosphäre aus. Die Einrichtung verbindet Tradition mit moderner Pflegequalität und schafft so einen Ort, an dem sich die Bewohnerinnen und Bewohner gut aufgehoben und wertgeschätzt fühlen. Das engagierte Pflegepersonal überzeugt durch Fachkompetenz, Freundlichkeit und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen. Auf individuelle Bedürfnisse wird stets aufmerksam eingegangen, was zu einem spürbaren Vertrauensverhältnis zwischen Personal und Bewohnern beiträgt. Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind gepflegt, einladend und liebevoll gestaltet. Auch die zahlreichen Freizeitangebote – ob kulturell, kreativ oder sportlich – fördern das soziale Miteinander und geben dem Alltag Struktur und Lebensfreude. Besonders positiv hervorzuheben ist die enge Zusammenarbeit mit Angehörigen und Betreuern. Transparente Kommunikation und eine offene, respektvolle Haltung prägen den Umgang miteinander. Das Bürgerstift steht für würdevolle, ganzheitliche Pflege und bietet älteren Menschen einen sicheren, lebenswerten Ort – ein echtes Zuhause im Alter.

Nach Übernahme des Gebäudes durch eine neue Geschäftsführung hat sich der Zustand in der Pflege massiv verschlechtert. Die Hygiene auf den Wohnbereichen lässt immer mehr zu wünschen übrig. Die Speiseangebote zum Frühstück und Abendbrot werden nach einer Karte angefertigt die keine Variation bietet, mein dort lebender Verwandter bekommt jeden Tag das gleiche Brot mit gleichem Belag. Die Körperpflege erfolgt zwar täglich aber wenn nur alle 7 Tage Handtücher und Waschlappen gewechselt werden ist das einfach eklig. Die Schwestern und Pfleger sind durchaus freundlich und kompetent, über sie kann man nur gutes sagen, aber das macht das neue Konzept bei weitem nicht wett.

Meine Schwiegermutter wohnt seit mehreren Wochen im Bürgerstift und ich kann mich hierzu nur positiv äußern. Mein Mann und ich sind als Angehörige freundlich und kompetent während des Einzugs begleitet worden. Hier gilt unser besonderer Dank Frau W.,Frau H.,Herrn L.und der Wohnbereichsleitung vom WB 1. Auch der Haustechniker hat immer ein offenes Ohr und hilft wo er kann. Meine Schwiegermutter wird sehr gut betreut und gepflegt. Ihre Wünsche und Eigenheiten werden berücksichtigt und das Pflegepersonal steht im engen Austausch mit uns, wenn sich mal ein Problem zeigt. Wir sind rundum sehr zufrieden und meine Schwiegermutter hat sich sehr gut eingelebt. 😊

Ich kann dieses Heim auf keinen Fall weiter empfehlen. Ob die Pflege, Grundhygiene, Versorgung von essen und trinken....ein Minimum an Menschenwürde.... selbst der Umgang mit Angehörigen läuft nicht anständig. Das Grundproblem ist meiner Meinung nach das fehlende Personal. Wenn selbst Leasing Kräfte dieses Haus freiwillig verlassen ... ohne weitere Worte. Am Ende leiden nur die Bewohner und deren Angehörigen. Mir ist bekannt, dass es kein Einzelfall ist... trotzdem rate ich von diesem Heim ab.

Gute Adresse bedeutet nicht gute Einrichtung.. Das gute und engagierte Pflegepersonal kann die Mängel in der Organisation nicht wett machen. Der Fisch stinkt vom Kopf an. Ich hasse keinen Angehörigen genug, um ihn hier unterzubringen. Ich schäme mich, Mitglied der evangelischen Kirche zu sein...