Belia Seniorenresidenz Horst

Seit einem Jahr ist meine Mutter in der Seniorenresidenz Belia Horst. Sie fühlt sich sehr wohl und auch als Angehörige bekommen wir zu jederzeit und bei allen Anliegen Hilfe und ein freundliches Wort. Meine Mutter ist begeistert von der hauseigenen Wäscherei und deren sorgfältigen Umgang mit ihrer Kleidung. Besonders zu erwähnen ist, dass sich vom Personal täglich Zeit für ein kleines Gespräch genommen wird. Auch die Küche geht auf die individuellen Wünsche meiner Mutter explizit ein und kennt sowohl ihre Vorlieben als auch ihre Abneigungen! Ich bin sehr froh, meine Mutter in der Residenz gut aufgehoben zu wissen!

Sehr schönes Haus, freundliche und aufgeschlossene Mitarbeiter. Ich habe meine Oma in dem Haus unterbringen können, nachdem wir sehr viele negative Erfahrungen in anderen Einrichtungen haben sammeln können. Meine Oma schwärmt von der Betreuung und die individuellen, auf den Menschen abgestimmten Angeboten. Sie fühlt sich im Alltag gut untergebracht, schwärmt von den Marktbesuchen und der frischen Kost. Auch als Angehöriger fühle ich mich gut aufgehoben, die Hilfe seitens der Führung bei den behördlichen Angelegenheiten schätze ich sehr. Auch finde ich die Rückmeldungen die ich bezüglich des Krankheitsbildes und die Veränderung die bei meiner Oma erkennbar sind, sind immer sehr verständlich. Mein Fazit: ich bin froh, dass meine Oma ein Zuhause gefunden hat wo sie sich Wohl und aufgehoben fühlt und für mich persönlich bin ich froh, zu wissen, dass sie sich Wohl fühlt und gut aufgehoben fühlt. Ein Dankeschön an Alle die meiner Oma Freude im hohen Alter bereiten. ❤️❤️❤️

Meine Mutter war Bewohnerin des Hauses. Leider ist sie verstorben. Von dem Haus habe ich einen sehr guten Eindruck bekommen. Das gesamte Personal war jederzeit ansprechbar und hilfsbereit und hat sich sehr intensiv um meine Mutter gekümmert. Mein Eindruck ist, dass die Mitarbeiter dort gerne arbeiten, was sich auch auf den Umgang mit den Bewohnern und Bewohnerinnen auswirkt. Ich möchte den Mitarbeitern auf diesem Weg herzlich danken und wünsche ihnen viel Kraft für die weitere Arbeit.

Meine Mama ist am 25.03.2024 in der Residenz verstorben nach einem langen und schönen Leben. Seit diesem Datum war das Unternehmen nicht in der Lage die ausstehende Gutschrift gemäß Vertrag an uns zu überweisen. Es geht um hunderte Euros die uns zustehen weil im voraus bezahlt wird für den Monat. Das sagt so einiges, leider

Die Mitarbeiter sind emphatielos ,überfordert ..meine Mutter lag fast 2 Jahre in diesem Heim ..das Personal war sogar mit dem Wechseln einer Sauerstoffflasche überfordert ,so daß meine Mutter durch ihre Atemnot Todesangst bekam ...würde jedem Angehörigen abraten, diese Pflegeeinrichtung zu wählen..