Seniorenzentrum St. Hedwig Vollzeitpflege

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich weiß meine Mutter dort in sehr guten Händen. Man hat dort die zu pflegende Person sehr gut im Blick, und kümmert sich. Danke für euren tollen Einsatz!

Am liebsten würde ich nicht einen Stern vergeben. Die Zustände dort, spiegeln genau das wieder was sehr sehr weit weg von hingebungsvoller und liebevoller Pflege ist. Ein dekubitus 4 Grades als solchen nicht zu erkennen, weder zu behandeln noch alles mögliche dafür zu tun das es dem Bewohner trotzdem „gut“ geht, sehr fragwürdig. Beine trotz ärztlicher Verordnung nicht zu wickeln, mit der Aussage „ihrer Mutter wäre übel“ ist mir ein Rätsel. Jemanden nach einem Sturz, den man als Pflegekraft nicht mitbekommen hat, erst durch auffinden von angehörigen darauf aufmerksam gemacht wird, nicht ärztlich untersuchen zu lassen, macht mich bis heute wütend. Das und noch viele viele weitere Gründe haben mich, als Pflegefachkraft und Angehörige dazu bewogen sofort die kurzzeitigpflege zu beenden. Zum Abschied wurde dem Angestellten vom Transport nicht mal geholfen, besagte Bewohnerin in den Rollstuhl zu transferieren. Sämtliche Hämatome, durch den Sturz - der dekubitus sowie der Allgemeinzustand wurden sofort am selben Tag noch durch das Abschlussheim wo es dann hin ging dokumentiert und sofort versorgt. Meine Oma konnte durch den Sturz nicht mehr laufen, sie fiel aufs Gesicht, essen war aufgrund von Schmerz nicht mehr möglich. Stündliches lagern aufgrund vom dekubitus musste erfolgen. Der Überleitbogen war ein Witz. Sie wurde als selbstständige Person betitelt die alles alleine macht. Die Versorgung lief so ab, das man den Intimbereich meiner sichtlich verwirrten Oma nicht mehr gewaschen hat, mit der Aussage „oh super sie sitzen schon am Tisch, dann brauchen wir ja nicht mehr helfen, das Frühstück kommt.“ Die Freundlichkeit des Personals lässt zu grüßen übrig. Was ich sagen möchte, dort würde ich nicht mal meine Feinde versorgen lassen.

Ich habe eine Tante dort die ist 89 Jahre alt teilweise bettlägerig, das Personal ist sehr nett, allerdings ist die Organisation bezüglich der Korrespondenz mit den Angehörigen und dem Hausarzt bei Problemen sehr sehr schlecht. Wir haben wiederholt die Erfahrung gemacht dass die Buchführung bezüglich gewesener oder doch nicht gewesen Arztbesuche nichts hergibt und der Arzt Gegenteiliges von dem behauptet, was das Heim sagt. Wenn es mal zu gesundheitlichen Problemen kommt wie bei einem Infekt oder Fieber dann muss man, nachdem man sich gründlich erschrocken hat, wie man die Tante vorgefunden hat, weil man nicht informiert wurde, auch noch Behandlungsvorschläge machen. Na ja, und was die Gerüche in den Gängen anbetrifft, die jemand hier komischerweise als nicht vorhanden beschreibt, so muss man hier, vorsichtig ausgedrückt, Verständnis mitbringen.

Die Betreuung und Pflege ist super. Das Essen schmeckt mir sehr gut. Dieses Haus kann ich nur empfehlen. Alle Mitarbeiter sind nett und freundlich, man fühlt sich wie eine Königin.

Ein recht herzliches Dankeschön an das gesamte Team. Meine Mutter war da zur Kurzzeitpflege. Es hat alles super geklappt und es wurde sich sehr gut um sie gekümmert. Ein besonderer Dank an Hr.Buchalla. Die Einrichtung kann ich nur empfehlen. 😊👍🏻