AWO Seniorenzentrum Weststadt

Vor ca. 6 Jahren hat alles mit meiner Mutter begonnen, später kam dann noch mein Vater dazu. In der Zeit, in der meine Eltern dort leben durften, haben sie nicht nur Pflege erfahren, sondern auch Menschlichkeit, Respekt und Wärme. Die AWO hat meine Eltern in einer besonders sensiblen Lebensphase begleitet, ihnen Sicherheit gegeben und ihnen mit Geduld, Aufmerksamkeit und Würde begegnet. Es ist tröstlich zu wissen, dass sie bei der AWO gut aufgehoben waren. Die AWO sollte wissen, dass Ihre Arbeit bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat und für mich von großem Wert ist. Ich werde Ihre Fürsorge stets in dankbarer Erinnerung behalten. Ich kann das AWO Seniorenzentrum Weststadt ganz klar weiterempfehlen!

Man wird es in einem solch sensiblen Bereich nie allen recht machen können... ABER für uns waren die sechs Monate, in denen unsere Mutter dort `residierte´ eine durchweg positive Erfahrung und Zeit. Das Personal war wirklich super nett und gut. Es war IMMER jemand in der Nähe. Das Drumherum war persönlich, unbürokratisch und unkompliziert. >Zwischendurch musste unsere Mutter zweimal ins Krankenhaus. Spätestens da war klar, wie gut es ihr im AWO-Seniorenzentrum ging... Das reflektierte unsere Mutter auch immer wieder. VIELEN DANK an alle, und für allen Einsatz, den Sie und Ihr für unsere Mutter erbracht habt. Wir können das Seniorenzentrum KLAR EMPFEHLEN!

Uns wurde Anfang Juni ein Kurzzeitpflegeplatz für September zugesagt. Den Antrag hierfür wollte die Dame uns per Email zukommen lassen. Bis heute ist keine Email angekommen. Nach mehrmaligen Telefonaten (davon sehr selten auch jemand an den Apparat bekommen)wurden wir vertröstet,das momentan etwas mit der Emailadresse nicht stimmt und keine Emails angekommen und sie auch keine schicken können. Es wird auch auf keine Email geantwortet. Zugerufen wird man nicht. Wenn man dann endlich jemand erreicht nach 8 Wochen vergeblichen Telefon-und Emailversuchen, heißt es nur, wir haben keinen Platz mehr. Danke dafür. Eine einzige Email hätte gereicht und man hätte anderswo schauen können. Vielleicht am Konzept arbeiten.

Es wird zwar geworben, dass der Mensch im Mittelpunkt steht, aber das kann ich in ganz und gar nicht bestätigen! Ich kann nur von einer Station sprechen, aber dort wurde wie schon andere gesagt haben, von einer Pflegekraft das Fleisch mit Messer und den bloßen Fingern aufgeschnitten - sehr hygienisch! Es herrscht ein sehr rauer Ton im Umgang mit den Patienten! Schwerkranke Menschen werden als "Katastrophe" bezeichnet, ihnen wird vorgeworfen, dass sie zu oft klingeln, da das Personal keine Zeit habe... gleichzeitig macht es sich das Personal in der Sitzgruppe gemütlich, Schuhe auf den Sesseln... Kein Verständnis/keine Empathie für sterbenskranke Menschen. Beim "Sommerfest" werden alle nach draußen geschleppt, aber der Wunsch einer hochbetagten, kranken Person, nicht in der prallen Sonne sitzen zu können, wird als unzumutbarer Sonderwunsch abgetan... Reaktion der Heimleitung: Es können bei so einer Veranstaltung eben nicht alle im Schatten sitzen... Ist das dann überhaupt eine geeignete Veranstaltung für ein Pflegeheim? Meine Frage ist: Darf jemand in diesem Heim überhaupt Pflege benötigen um dort an der richtigen Stelle zu sein? Ich bezweifle das! Leider muss zumindest ein Punkt vergeben werden...

Seit einem Jahr hat hier die Heimleitung gewechselt und man merkt es total. Wenn ich meinen Opa besuche ist dieser immer gepflegt, so als ob er gerade geduscht hätte, obwohl er bettlägerig ist. Top weiter so und sehr schade, dass die alten Bewertungen noch so ein schlechtes Bild schaffen. :/