AWO Seniorendomizil "Vierseithof"

Meine Mutter lebt seit einiger Zeit in diesem Pflegeheim und fühlt sich dort gut aufgehoben. Das Personal und die Leitung sind freundlich und zuverlässig. Besonders schön ist, dass Ergo- und Physiotherapie in letzter Zeit wieder sehr aktiv sind. Meine Mutter freut sich sehr, dass mehr los ist und sie mehr Beschäftigung hat. Die Räume sind sauber, und bei Anliegen wird immer schnell reagiert. Insgesamt sind wir mit der Betreuung zufrieden.

Wer seinen Angehörigen liebt...bringt ihn bitte NICHT in dieses Heim !!! Die Würde des Menschen wird hier in keinster Weise in Betracht gezogen. Respektlos der Umgang mit den älteren Menschen. Angehörige werden auf die Bitte nach einem klärenden Gespräch von einem Mitarbeiter zum anderen geschoben...bis letztendlich überhaupt kein Gespräch stattfindet. Für die Missstände möchte hier also auch keiner verantwortlich sein. Die Raucherpausen haben mehr Priorität als die Pflege der Bewohner. Stundenlang werden hilflose Bewohner im Speiseraum geparkt ohne das sich jemand um sie kümmert. Die Reinigung der Zimmer - unter aller Kanone, lieblos vorbereitete Essensteller zu dem Mahlzeiten. Eine unendliche Liste könnte ich jetzt schreiben. Fazit jedoch bleibt das Gleiche.... Finger weg von diesem Pflegeheim!!!!

Super Heim,war mit der Pflege und Betreuung meiner Mutti voll zufrieden. 5 Sterne weiterempfohlen!!!

Ein Stern ist noch Zuviel. Wir treffen die Pfleger regelmäßig in der Raucherpause an, alle gleichzeitig. Da kann schon mal ein Patient stürzen oder ein anderes Problem haben, wenn Pause, dann alle gleichzeitig. Beim Essen ist keiner dabei, da werden die Teller vorher bestückt und dann wird sich aus dem Staub gemacht. Sollte jemand eine Frage oder ein Problem haben - Pech gehabt. Die Patienten werden nicht ernst genommen. Auf Hinweise nur abgewunken. Man bevorzugt Bewohner, die sich am besten nicht mehr äußern können. Fragen nervt. Auf Anrufe und klingeln an der Tür wird nicht reagiert, weil die spätschicht am Fenster steht und raucht. Hier werden die Leute kränker als sie eh schon sind. Respekt gegenüber den Bewohnern - ein Fremdwort !! Es gibt 1-2 Ausnahmen, aber das ist schon hoch angesetzt.

Selbst ein Stern ist schon zuviel. Einen geliebten Angehörigen in eine Pflegeeinrichtung zu geben ist keine leichte Entscheidung und erfordert sehr viel Vertrauen. Blindes Vertrauen, denn wie wir erleben mussten, kann der erste positive Eindruck trügen. Ein schönes Haus, mit tollem Garten und angrenzendem Park tröstet einen am Ende nicht über völlig inkompetentes und unprofessionelles Personal hinweg. Die Heimplatzzusage empfanden wir anfangs als größtes Glück und doch stellte sie sich bereits nach kurzer Zeit als Tragödie heraus. Hier sind augenscheinlich nur physisch und psychisch fitte Senioren willkommen, die sich bitte schön selbstständig betun und beschäftigen. Schließlich möchte das Personal ungestört ihre Raucherpausen ausdehnen. Gespräche mit Heimleitung und Pflege verlaufen immer nach dem gleichen Schema ab und zeigen am Ende doch nur ihre Unfähigkeit. Es ist traurig wie in dieser Einrichtung mit Hilfebedürftigen umgegangen wird.