Hausnotruf über die Pflegekasse
Ein Hausnotruf gibt pflegebedürftigen Menschen zu Hause zusätzliche Sicherheit. Pflegehase prüft die Voraussetzungen, stellt den Antrag und übernimmt die Abstimmung mit der Pflegekasse.
Was ist ein Hausnotruf?
Ein klassischer Hausnotruf besteht aus einer Basisstation und einem tragbaren Notrufknopf. Wird der Knopf betätigt, stellt das Gerät eine Verbindung zu einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale her. Dort wird geklärt, ob Angehörige, ein Bereitschaftsdienst oder der Rettungsdienst informiert werden muss.
Wichtig
Die Voraussetzungen
Für das Pflegehase-Angebot müssen zwei grundlegende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Es besteht ein anerkannter Pflegegrad.
- Die pflegebedürftige Person lebt in einem häuslichen Umfeld.
Alles Weitere prüft Pflegehase im Antrag und klärt es direkt mit der Pflegekasse.
Was umfasst der Basistarif?
Zum genehmigten Basistarif gehören üblicherweise das Hausnotrufgerät, ein tragbarer Funksender, die Installation und Einweisung sowie die Verbindung zur Notrufzentrale. Das Pflegehase-Angebot nutzt laut Anbieter ein Mobilfunkmodul und benötigt deshalb keinen Telefon- oder Internetanschluss.
Zusatzleistungen
So läuft der Antrag ab
- Pflegegrad und häusliche Versorgung angeben.
- Wohnsituation und regelmäßige Zeiten ohne erreichbare Hilfe beschreiben.
- Passenden, mit der Pflegekasse abrechnenden Anbieter auswählen.
- Antrag einreichen und die Genehmigung abwarten.
- Gerät einrichten lassen, Notfallkontakte festlegen und einen Testalarm durchführen.
Pflegehase übernimmt Antrag, Versorgung und Abrechnung mit der Pflegekasse.
Hausnotruf-Angebot prüfen
Häufige Fragen
Wie beantrage ich einen Hausnotruf bei der Pflegekasse?
Der Antrag kann bei der Pflegekasse gestellt oder mit Unterstützung eines zugelassenen Anbieters vorbereitet werden. Die Versorgung sollte erst nach Klärung der Kostenübernahme verbindlich beauftragt werden.
Wie schnell entscheidet die Pflegekasse?
Über Anträge auf Pflegehilfsmittel soll grundsätzlich innerhalb von drei Wochen entschieden werden. Wird eine Pflegefachperson oder der Medizinische Dienst beteiligt, verlängert sich die Frist in der Regel auf fünf Wochen.
Was kostet ein Hausnotruf ohne Kostenübernahme?
Die Preise unterscheiden sich nach Anbieter und Leistungsumfang. Neben dem Basistarif können insbesondere mobile Nutzung, Schlüsselverwahrung, Sturzerkennung oder ein Bereitschaftsdienst zusätzliche Kosten verursachen.
Stand: August 2026. Weitere Informationen finden Sie beim Bundesgesundheitsministerium und beim GKV-Spitzenverband.