Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Obertraubling

ICH BESUCHTE REGELMÄSSIG MEINE TODKRANKE NACHBARIN ES WAR EINE ZUMUTUNG,MITANSEHEN ZU MÜSSEN,ALS MEINE NACHBARIN VOR SCHMERZEN SCHRIE U DAS PERSONAL TROTZ MEHRFACHER AUFFORDERUNG KAUM REAGIERTE WO BLEIBT DA DIE MENSCHENWÜRDE?? IN jeder Tierarztpraxis wird mit den kranken Tieren besser umgegangen,als im Altersheim mit todkranken Menschen u man sollte als Besucher ein paar erste Hilfe Kenntnisse drauf haben damit man im Notfall selber wenigstens ein bisschen helfen kann ICH HOFFE BLOSS ,DAS MEINE ELTERN MAL NICHT AUF EIN ALTERSHEIM ANGEWIESEN SIND

Ich kann die guten Bewertungen nicht verstehen. Wir haben mit unserem Angehörigen dort fast nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die Zimmer sind unterirdisch! Der Boden löst sich auf, anscheinend war es mal ein Vynilboden, aber das kann man nur noch an manchen Stellen vermuten. Beton kommt an manchen Stellen durch und der übriggebliebene Belag steht teilweise uneben nach oben, er ist schmutzig und es stinkt. Teilweise hat es den Anschein, als würde es schimmeln. Im Bad unter der Toilette stand ständig Urin und es hat extrem gestunken. Die Pfleger/innen haben sich teilweise bemüht, aber waren überfordert. In unserer Anwesenheit waren sie freundlich und nett. Meistens war keiner auf der ganzen Station zu finden, da nachmittags teilweise nur eine einzige Pflegekraft irgendwo anwesend war. Sie musste ja überall gleichzeitig sein. Es kam auch vor, dass die Leute stundenlang allein rumsaßen, ohne dass wer nach ihnen sah. Sie wurden abgestellt. Ich möchte den Pflegekräften da nichtmal eine Schuld zuweisen, sie mussten ja Abstriche machen um das nötigste ihrer Arbeit zu schaffen. Aber wenn schon zu wenig Personal vorhanden ist , dann kann dieses, wenn vormittags mehr anwesend waren, aber auch nicht gleichzeitig zum Rauchen, oder zur Pause gehen. Das Stationszimmer wurde geschlossen und wieder war keiner zu finden. Aber habe es dann trotzdem gesehen und Bewohner haben mir das auch erzählt, dass das immer so ist. Bewohner wurden dadurch lange im Bett liegen gelassen, konnten selbst nicht zur Toilette. Natürlich ging dann alles ins Bett. Wlr haben dies vorort alles angesprochen. Es waren noch soviele Sachen und ich kann mir nicht vorstellen, dass nur wir dies alles so wahrgenommen haben. Ich kann auch auf eine Antwort mit dem Vorschlag auf Klärung verzichten. Es kann mir keiner vormachen, von diesen Zuständen nichts zu wissen, wenn man nur durchgehen und die Augen aufmachen muss. Es ist leider Gottes so, das durch diesen Pflegekräftemangel wahrscheinlich nichts unternommen wird. Aber die hygienischen und baulichen Zustände können beseitigt werden. Es muss dringend renoviert werden. Das ist einfach eine Zumutung. Und wenn man zu wenig Pflegepersonal bekommt kann man nicht alle Zimmer belegen. Es gibt Vorschriften wieviele Pflegekräfte für eine Anzahl von Bewohnern nötig sind. Das ist hier bestimmt nicht gegeben. Hoffen wir für alle Beteiligten und Bewohnern, dass eine Abhilfe von diesen Zuständen geleistet wird. Ich würde niemanden mehr dorthin geben, niemanden dies zumuten wollen und müssen. Und ich hab mir dies bestimmt nicht eingebildet oder ausgedacht. Meine erwachsenen Kinder waren geschockt. Meine Schwestern und Angehörigen, alle die dort waren, haben das gleiche berichtet. Gut das wir wenigstens Abhilfe für unseren Angehörigen schaffen konnten...

Ich hatte meine Mutti im Pflegeheim. Sie war zwar nicht lange im Heim. Das gesamte Personal mit dem ich zutun hatte war super nett. Von der Frau Maya bis zur Chefin. Ich kann es nur empfehlen.

Pflegekräfte sind solange Angehörige da sind bemüht und motiviert aber sobald sie alleine sind, wirken die Kräfte wie ausgewechselt. Aus den Aufenthaltsräumen kommt dann kaum noch jemand raus auch wenn die Pflegenden auf Toilette müssen und wenn, dann werden diese oftmals lautstark angeschrien. Nicht alle Pfleger/innen aber einige handhaben das so. Leider. Es wäre schön, wenn die Pflegeleitung mehr dahinter wäre und ich kann mir gut vorstellen dass sie auch sehr wohl darüber Bescheid wissen, aber wie überall wird auch da der Mangel an guten Personal durchschlagen.

Das Pflegepersonal ist immer sehr hilfsbereit und kümmert sich rührend um die Heimbewohner/in. Das Personal ist immer freundlich und nett. In der Verwaltung fühlt man sich auch immer geholfen wenn es Fragen gibt. Im Großen und ganzen bin ich sehr zufrieden das Pflegeheim kann ich nur weiter empfehlen. Dafür gibt’s 5 Sterne :-)))