Wohn- und Pflegezentrum, Wohngruppe für schwerstkörperbehinderte Menschen

Unfähiges Personal bringt einen Bewohner nicht wie abgesprochen zum Arzttermin und die Angehörigen bekommen Schuld zugewiesen, anstatt sich für den Fehler zu entschuldigen und eine Lösung zu finden. Die Angehörigen müssen sich blöd anreden lassen. Vertrag für einen Umzug ins Heim wird nicht geschickt, stattdessen Einzugsermächtigungen. Der Bewohner sitzt seit über 2 Monaten in seinem Zimmer zwischen Umzugskisten und sie wollen ihn regelrecht loswerden. Dann immer wieder der Kommentar, es sind alles Fachkräfte. Tzzzz definitiv NICHT! Dann würden in den Akten keine falschen Einträge sein, die anders besprochen wurden und sie würden sich menschenwürdiger verhalten.

Auf der Suche nach einer liebevollen und ansprechenden Unterkunft für unsere Eltern, war unser erstes Vorsprechen im Seniorenhaus in Neuberesinchen. Unser erster Eindruck war gleich vielversprechend. Das Seniorenhaus ist von viel grün umgeben, mit vielen Sitzmöglichkeiten, großer überdachter Terrasse und liebevoll gepflegten Rabatten. Beim betreten des Hauses verspürten wir gleich eine freundliche und warme Atmosphäre. Sofort entschlossen wir uns für dieses Haus und wir waren bis zum Schluss sehr zufrieden. Unsere Eltern wurden liebevoll umsorgt, auch wenn es für das Personal nicht immer leicht war. Täglich war immer einer von uns Gescwhistern vor Ort und wir können nur lobende Worte aussprechen. Nochmals Danke an das gesamte Personal.