Wohn- und Pflegezentrum Lokhöfe Rosenheim

Unsere Schwester war von Heiligabend bis Silvester in Kurzzeitpflege bei ihnen. Es war eine sehr grenzwertige Erfahrung für sie die sie wohl für immer vom Gedanken an mögliche zukünftige Pflege in einer Einrichtung kuriert hat. Die Nachtschwester hat am ersten Abend ohne zu fragen,sich vorzustellen oder einen Grund zu nennen, ihre Tasche durchwühlt, der Pfleger das Nachttischchen durchsucht und die von der Klinik mitgegebenen Medikamente weg genommen. Mehr Übergriffigkeit geht fast nicht mehr. Ohne Nachfrage, ob das erwünscht sei, wurde sie von Anfang an von einem Teil des Personals geduzt und als dement behandelt. Das geht gar nicht. Auf ihrer Seite steht, individuell und liebevoll wird sich gekümmert. Das musste wohl zwischen den Feiertagen außer Kraft gesetzt sein. Da galt 08/15: lauwarmes Essen, kein Wechsel des Trinkglases im Zimmer, es blieb eine Woche immer dasselbe Glas, wie ekelhaft. Fazit: Wer dort in Kurzzeitpflege gehen muss, wird automatisch als dement eingestuft und hat anscheinend keinen Anspruch auf respektvolle Interaktion. Hygieneansprüche sind unter ein Minimum zu schrauben. Es gibt nur in der Behindertentoilette Flüssigseife und Händedesinfektionsmittel. Auf die Frage nach der Stationsleitung war die Antwort, da gibt es mehrere. Was bitte, soll das denn? Empfehlenswert wäre eine Pflegedienstleitung, die besser auf den Umgang mit Bewohnern achtet. Ich erlaube mir diese Kritik, weil ich selbst in der Altenpflege gearbeitet habe. Aber sowas kam bei und nicht vor und ich habe es auch noch nirgendwo sonst erlebt. Diese Einrichtung ist nicht weiter zu empfehlen.

Meine Mutter ist bei Ihnen in sehr guten Händen aufgehoben ! Das Zimmer ist sehr liebevoll eingerichtet, eine Oase zum wohlfühlen und entspannen, sehr gepflegt,sehr sauber und entspricht einem Hotelcharakter ! Die Dusche ist sehr stilvoll ! Das Essen ist sehr lecker und sehr vielseitig ! Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und immer sehr freundlich. Das Pflegeheim ist sehr empfehlenswert !

Meine Mutter ist seit der Eröffnung in dieser Einrichtung. Die Pflegekräfte, und Verwaltung sind jederzeit Hilfsbereit und schauen dass es die Bewohner an nichts fehlt, wechselndes Betreuungsprogramm und immer wieder Veranstalltungen. Sehr vorzuheben ist dass jeder sehr nett ist, und ein angenehmes Klima herscht. Meine Mutter war in Rosenheim vorher in einer anderen Einrichtung, was wir in diesen Pflegeheim erlebt haben wünsche ich keinen Angehörigen, deswegen sind wir sehr froh, dass sie unsere Mutter hier aufgenommen haben. Vielen Dank. Familie Becker.

Kann die guten Rezensionen leider überhaupt nicht nachvollziehen. Unsere Großeltern sind seit Anfang des Jahres dort und wir sind jedes Mal aufs Neue entsetzt. Wissen über Demenz? Validation? Ein wenig einfühlsamer Umgang mit 2 dementen Menschen? Ein großer Trugschluss. Unser Opa wurde heute bewusstlos aufgefunden. Diagnose: Exikkose. Sprich: er war so dermaßen ausgetrocknet, dass er bewusstlos wurde. Im Krankenhaus wurde er mit Flüssigkeit aufgefüllt und am selben Tag in einwandfreiem Zustand und zu Fuß wieder entlassen. Wäre also so schwer nicht gewesen, hätte man eine Flüssigkeitsbilanz angelegt. Wie lange muss ein Mensch unter Dehydration leiden, damit er bewusstlos wird? Können sich die Verantwortlichen überhaupt ansatzweise vorstellen, wie es sich anfühlt, so etwas als Angehöriger zu hören? Vor allem, bei diesen horenden Kosten? Bestenfalls ist das eine einfache Körperverletzung.. weiter möchte ich gar nicht gehen. Ich werde meinen Eltern ans Herz legen, rechtliche Schritte gegen diese Einrichtung einzuleiten. Von anderen Vorfällen möchte ich gar nicht erst anfangen. Und das Beste: beide Verantwortlichen gleichzeitig im Urlaub. Ich bin selbst Pflegekraft. Ich weiß wovon ich spreche. Ich habe so etwas noch niemals gehört oder gesehen.

Liebes Charleston Lokhöfe-Team. Nun ist schon wieder so viel Zeit ins Land gegangen seit meine Mutter bei Ihnen zur Kurzzeitpflege war. Meine Mutter und ich wollten uns bei Ihnen bedanken für Ihre offene und immer persönlich zugewandte Pflege. Sie hatte nie den Eindruck, daß Ihnen irgendetwas zu viel, sie überfordert oder angespannt gewesen wären. Durch Ihre empathische und wirklich liebevolle Pflege hat sich meine Mutter richtig wohlfühlen dürfen. So möchten wir uns bei Ihnen von ganzem Herzen bedanken und können Sie unbedingt weiter empfehlen. Familie Kößler