Wilhelmshilfe Pflegeheim Karlshof

Ich möchte mich hier als erstes zur Verwaltung äußern. Telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Los ging es mit dem Personalausweis, den ich persönlich abgegeben hatte für die Ummeldung meines Vaters. Niemand hat mich aufgeklärt, dass wir das selbst tun müssen. Meine Mutter war in Eislingen und wir mussten uns um nichts, aber auch gar nichts kümmern verwaltungstechnisch. Hier klappt alles nur auf Nachfrage und Hartnäckigkeit. Rechnungen stimmen nicht, Transportschein für die Fahrt ins KH werden einfach nicht angefordert, dafür bekomme ich dann die komplette Rechnung vom Taxiunternehmen( was ja richtig ist aus dessen Sicht!). Was für ein Schlamperladen. Da wir Selbstzahler sind und jeden Monat über 4000€ hinblättern, erwarte ich einen gewissen Service. Offensichtlich hat die Verwaltung es nicht nötig mich als „Kunde“ wahrzunehmen, denn es herrscht ja Mangel an Pflegeplätzen. Das Personal möchte unliebsame Themen an die Angehörigen abgeben und meint wir sollen auf unseren Vater einwirken. Sind wir im Kindergarten? Da ich den direkten Vergleich mit Eislingen habe, weiß ich es geht definitiv auch anders.

Tolle Einrichtung. Mein Schwiegervater ist derzeit hier und er ist allerbestes betreut. Liebevolle und kompetente Pflegerinnen!

Dem gesamten Team, unser herzlichstes Dankeschön. Innerhalb von 3 Wochen habt ihr meinen Mann so mobilisiert dass er sich Zuhause frei bewegen kann. Wir wünschen Euch weiterhin viel Erfolg mit dem neuen Konzept. Einfach toll!

Zu den Kommentaren zur Einrichtung . Der Karlshof ist nicht ein geschlossenes Haus und die Bewohner haben nicht an der Haustüre das Leben hinter sich gelassen sondern wollen Selbstbestimmend sein. Jeder Mitarbeiter gibt das beste von sich sogar über seine Grenzen hinaus in der Coronazeit hatten es alle schwer Mitarbeiter wie Bewohner und wir haben sie gehütet wie unsere einene Eltern manche Angehörige kamen trotz Ermahnung immer wieder ohne Maske in die Einrichtung obwohl sie wusste wie die Situation ist wo ist da der Schutz von meinen Angehörigen man sollte sich Gedanken machen. und die Mitarbeiter zu beleidigen kann nur von jemandem kommen der nie über die Pflege sich Gedanken gemacht hat und wieviel Herzblut dahinter steck.

BITTE VERTRAUT EURE GELIEBTEN DIESER EINRICHTUNG NICHT AN!! Man zahlt hierfür Geld damit Senioren gepflegt und betreut werden! Dafür existiert auch hauptsächlich dieser Job, was die Mitarbeiter allerdings dort nicht vollständig ausüben können Weil anscheinend immer wieder Senioren abhauen vor ihre Augen ohne dass sie dabei was bemerken Da müssen die wohl ihr Job sehr stark verfehlt haben Trotz mehrerer Hinweise, hat sich bisher nichts getan. Polizei wird beim nächsten mal verständigt. Zusätzlich kann man den Hass und die Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiterinnen stark zum Verspüren bekommen welches gegenüber die Bewohner sowohl auch Besucher eindeutig zu sehen ist Da ich eine verifizierte Testerin bin, könnt ihr euch sicher sein dass meine Bewertung 100% seriös ist und dies wird zusätzlich noch in mein Blog stehen.