Wilhelm-Raabe-Residenz

Hallo, ich möchte mich noch einmal ganz herzlich, für die liebevolle Betreuung unserer Mutti, bedanken. Es waren 2 Jahre die sie in der Residenz war und es gab Nichts zu beanstanden. Der liebevolle Umgang und die gute Pflege waren einfach nur toll. Auch wir waren gerne zu Besuch, würden immer lieb und sehr freundlich behandelt. Die Mitarbeiter waren wie Familie für uns. Wir werden die Zeit nicht vergessen und sie für immer in unseren Herzen festgehalten. Tausend Dank an euch Alle, ihr seit klasse!

Ich würde jedem davon abraten in dieses Heim zu gehen. Verordnungen werden nicht durchgeführt. Kommunikation ist nicht besonders mit den Angehörigen erwünscht. Der Datenschutz gegenüber nicht berechtigten Personen wird dort völlig ausgeklammert! - Die Pflege, soweit ich es beurteilen kann ist in Ordnung gewesen. Diese Erfahrungen beruhen auf nur 14 Tage Verhinderungspflege. Von meiner Seite aus, nicht zu Empfehlen.

Klare Empfehlung. Hier mal in Stichworten: • ideal gelegen direkt am Eschershäuser Stadtpark, der im Laufe der letzten Jahrzehnte sehr hübsch angelegt wurde und auch dann immer etwas zu sehen und ein Plätzchen zum Ausruhen bietet, wenn man dort mit dem Rollstuhl sein muss • helle, saubere, saubere Anlage mit - für die Umstände – schönen Zimmern und gutem Essen • auffallend gute Stimmung im Team, sowohl untereinander als auch gegenüber den Bewohnern und Angehörigen • fast ausschließlich motivierte, freundliche, geduldige und aufgeschlossene Mitarbeiter (außer vielleicht mal dem obligatorischen schwarzen Schaf) • flache Hierarchie mit viel Bereitschaft zur Kommunikation, auch Heim- und Pflegedienstleitung gehen aktiv auf Angehörige zu, rufen an, wenn es etwas zu besprechen gibt und nehmen sich Zeit • liebevolle, kompetente und humorvolle Pflege • familiäre Stimmung mit viel Empathie Danke nochmal an die Pflegekräfte, an die Pflegedienstleitung und an die Einrichtungsleitung!

Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Die Reinigungsdamen gehen mit dem richtigen Blick durchs Haus und heben auch mal was im vorbeigehen vom Boden auf. Gestern haben mehrere Bewohner lobend vom Essen berichtet und der Auftritt der Trommelgruppe war mit der Choreografie der Hammer! Es war eine große Freude zu sehen, wie die Gruppe von ca. 11 "Musikern" den Saal mit seinen Zuschauern in Schwung gebracht hat. Eine tolles Betreuungsangebot und meine Anliegen wurde reibungslos, zuvorkommend und schnell erledigt. Jederzeit gerne wieder... Vielen Dank!

Liebe Mitarbeiter, liebe Angehörigen! Nun haben wir fast zwei besonderes schwere Jahre hinter uns in denen wir alle außergewöhnlich stark belastet waren und auch noch sind. Ich möchte Ihnen allen einen besonderen Dank aussprechen, dass Sie immer wieder trotz der eigenen schweren Umstände die nötige Empathie an den Tag gelegt haben, die unseren Beruf, aber auch den Umgang mit uns und den Bewohnern ausmacht. In schweren Situationen ist es nur allzu menschlich aus subjektiv negativen Erlebnissen auch eine negativ behaftete Persönlichkeitszuordnung vorzunehmen. Daher kommt es leider immer wieder zu Unmut bei. Angehörigen und Mitarbeitern es ist deshalb schön zu sehen wie Sie alle Müh geben, die allgemeine Situation zu verstehen und angemessen zu reagieren. Der Liebevoll menschliche Umgang zwischen uns allen muss immer wieder im Vordergrund stehen. Dafür möchte ich Ihnen allen meine Anerkennung und meinen Dank aussprechen! Viele Grüß liebe Grüße Swetlana Laschenko