Vitanas Senioren Centrum Schäferberg

Unsere Mutter wohnte 1 Jahr in der Einrichtung. Sie hat sich sehr wohl gefühlt und auch wir hatten den Eindruck, daß sich das gesamte Personal sehr liebevoll und einfühlsam um sie gekümmert hat. Wir möchten uns auf diesem Wege bedanken und können dieses Heim aus unserer Sicht nur sehr empfehlen.

Unsere Angehörige bewohnte ca 2 1/2 Jahre mit fortgeschrittener Alzheimer-Demenz die vollstationäre Pflege dieser Einrichtung. Bei den regelmäßigen Besuchen war immer zu erkennen, dass die Pflegekräfte sehr warmherzig, einfühlsam, respektvoll und aufmunternd mit den Bewohnern umgingen und im Wohnbereich eine angenehme familiäre Stimmung schaffen konnten. Die Leiterin sowie alle Mitarbeiter*innen verhielten sich stets kooperativ und zeitnah informativ. Bemerkenswert war, dass die Leiterin Krankenvertretung auf der 3. Etage leistete und Corona-Tests abnahm. Die hygienischen Zustände hier waren nicht zu beanstanden. Auch wirkte unsere Angehörige immer sauber und gepflegt.

Diese Einrichtung ist einfach das Letzte!!!! Ich habe es mit allen Mitteln versucht diese Rezension ohne einen Stern abzugeben, geht aber leider nicht. -.- Die Einrichtung ist einfach nur alt und teils sehr vernachlässigt in den innen Räumen... unter hygienischen und sauberen Zimmern verstehe ich (und kenne ich auch) was ganz anderes! Mein Angehöriger wurde mit Alzheimer-Demenz (weit fortgeschrittenes Stadium) dort untergebracht und wurde in weniger als 18 Stunden wieder hochkant rausgeworfen mit der Aussage "der gehört ja in eine geschlossene, der ist viel zu aggressiv". Das kann halt passieren, dass Patienten im fortgeschrittenen Alzheimer-Demenz-Stadium aggressiv reagieren, wenn sie in einem komplett neuen und für sie fremden Umfeld, mit erneut fremden Menschen, landen. Ihn aber dann direkt wieder "auf die Straße" zusetzen und ihm nicht mal ein wenig Zeit und Ruhe zu geben sich einzugewöhnen, zeugt von mangelnder Kompetenz und Unfähigkeit. Das Personal, das dort arbeitet lässt ebenfalls zu wünschen übrig (bis auf einen einzigen Pfleger!) Die PDL ist ebenfalls einfach nur fachlich und auch persönlich dermaßen inkompetent, lügt und ist unfreundlich. Das schlimmste an dem Laden ist dann auch noch die Zusammenarbeit mit einem der schlechtesten und inkompetentesten Neurologen, der mir je untergekommen ist! Und das beste an der ganzen Sache ist, nicht nur das mein Angehöriger in weniger als 18 Stunden vor dir Tür gesetzt worden ist, NEIN... dann ist auch noch was abhanden gekommen!!! Und es hat niemanden so richtig interessiert und erst nach wiederholten Aufforderungen haben die sich erst in Bewegung gesetzt und die Station abgesucht, ob der Gegenstand zu finden ist... aber natürlich mit vielen Widerworten!!!! Ich lege euch echt ans Herz, sprecht mit anderen Angehörigen bevor ihr euren Vater/eure Mutter, Oma, Opa o.ä. dort in die Pflege gebt und sammelt mehr als nur 1 oder 2 Erfahrungsberichte!

Die Managerinnen nehmen sich Zeit für die Angehörigen, man bekommt Hilfe bei den vielen Formalitäten, die zu erledigen sind, wenn ein Verwandter hier einzieht. Das Pflegepersonal ist freundlich und respektvoll zu den Bewohnern. Die Einrichtung ist nett gestaltet, es gibt zahlreiche durchdachte Details, wie z.B. das jeder Flur auffällig anders tapeziert ist, damit sich die Bewohner nicht auf der falschen Etage verirren. Die Bausubstanz ist nicht mehr ganz neu, es ist aber alles gut in Schuss und funktioniert. Es gibt gepflegte Aussenanlagen, sodass man im Sommer ein wenig an der frischen Luft verweilen kann. Die angrenzende Königstraße ist laut und hektisch - bietet aber auch alles, was man so braucht, Ärzte, Supermärkte, Post, Sparkasse, Busshaltestelle und noch vieles mehr. Direkt neben dem Haus liegt ein weitläufiger Wald und der Wannsee ist nicht weit. Es ist ein großer Schritt im Leben eines Menschen, in eine Pflegeeinrichtung zu ziehen. Mein Eindruck ist, dass es einem hier im Haus Schäferberg ein ganzes Stück leichter gemacht wird.

Absolute Katastrophe!!!! Mitarbeiter werden schlecht bis miserabel behandelt.