Vitanas Senioren Centrum Im Saaletal

Meine Oma ist ca. 4 Jahren dort im Pflegeheim. Das Personal ist durchgehend freundlich und meine Oma hat sich dort immer gut behandelt gefühlt. Dennoch werden leider grundlegende Anforderungen an die Pflege nicht erfüllt, dazu gehört, dass regelmäßige Körperpflege eine Illusion ist. Meine Oma kam mit einem vergleichsweise sehr guten Zahnstatus ins Pflegeheim, hat dann aber aufgrund ihrer Demenz häufig das Zähneputzen vergessen. Dies wurde nie durch das Pflegepersonal übernommen. Die Folge war, dass fast alle Zähne entfernt werden mussten. Auch hängt ein Plan an der Badtür, der die Tage dokumentiert, an denen meine Oma geduscht wurde. Leider steht da so unregelmäßig (alle 2 Monate oder so) etwas drin, dass wir leider davon ausgehen müssen, dass sie nicht häufig geduscht wurde. Das konnte man teilweise auch dem Zustand ihrer Haare entnehmen. Einmal kamen wir ins Zimmer und auf dem Tisch stand ein Becher mit Saft, dekoriert mit 2 Schimmelinseln. Wie lange stand der da schon?! Nicht unwahrscheinlich, dass meine Oma noch daraus getrunken hat. Insgesamt schien das Ordnung halten im Zimmer eine unlösbare Aufgabe, Trinkflaschen, Tablettenbecher und Zeitungen stapelten sich im Zimmer. Wer räumt das weg, wenn die Person keine Angehörigen hat?! Immer wenn wir kamen, trug Oma bekleckerte Kleidung, ein regelmäßiger Kleidungswechsel wird seitens des Pflegepersonals nicht realisiert. Im Pflegeheim zu arbeiten zählt ohne Zweifel zu den härtesten Jobs der Gegenwart, dennoch reicht einfach freundlich sein nicht aus. Zu oft fanden wir das Pflegepersonal rauchend auf dem Balkon (mit offener Tür zur Station, der Geruch auf Station ist ohnehin eine Zumutung) vor. Wenn die Beschäftigung mit den Bewohnern im Sinne von Spaziergängen und Spielen etc. zeitbedingt nicht möglich ist, so erwarten wir zumindest die Grundpflege und Sauberkeit des Zimmers zu Gewährleisten. Das ist eine Frage der Menschenwürde, und die sehe ich nicht immer gewährleistet. Auch das Schneiden von Fußnägeln gehört offenbar nicht zum Funktionsumfang der Pflege, die Organisation einer Fußpflege kostete uns Angehörigen jedoch so großen Aufwand, dass ich mich ernsthaft frage, wie das bei anderen läuft ohne Angehörige. Wer seine Angehörigen in dieses Pflegeheim (bzw. speziell Etage 3, zu den anderen kann ich nichts sagen) gibt, muss damit rechnen einen großen Teil der pflegerischen Tätigkeiten selbst zu übernehmen. Update Januar 26: Aufgrund der Rezension hat die Centrumsleitung ein klärendes Gespräch gewünscht, in dem die Punkte detailliert diskutiert wurden. Insgesamt hat sich die Situation seit der Rezension deutlich verbessert und ich sehe die Motivation zur Aufarbeitung seitens der Centrumsleitung.

Ich kann für dieses Pflegeheim ein durchweg positives Feedback geben. Meine Mutter ist seit knapp zwei Jahren dort und mit über 90 Jahren war es nicht leicht, von einer anderen Großstadt nach Jena zu ziehen. Vom ersten Moment an wurde sie liebevoll umsorgt . Das bezieht sich auf das ganze Team, egal ob Pflegepersonal, Küche, Büro, Reinigungskraft, Physiotherapie, Friseur, eben wirklich das gesamte Team sind hervorragend. Die Zimmer sind von ausreichender Größe, die man individuell einrichten kann. Das Essen ist super, abwechslungsreich und, es wird selbst gekocht. Es wird ein umfangreiches Beschäftigungsprogramm geboten, die Frisörin ist ebenfalls im Hause. Das Foyer und die einzelnen Etagen sind liebevoll dekoriert. Und für die Sorgen der Angehörigen hat man immer ein offenes Ohr und ist behilflich. Kurzum sind wir Angehörige voll des Lobes und freuen uns, dass die Mutter so gut unterbracht ist.

Wenn man mehrfach Pflegekräfte bitten muss, die eigene Mutter aus ihren Fäkalien zu holen, läuft doch was schief-oder?

Dieses Heim ist nicht mal 1 Stern wert . Traurig wie mit den Leuten umgegangen wird Hauptsache das Personal hat Ruhe und kann Rauchen . Wer seine Eltern gut umsorgt haben will sucht sich ein anderes Heim Preis und Leistung passt hier nicht zusammen . Das Heim ist nicht mal Zertifiziert. Da kommen einen die Tränen wenn man das alles sieht Ein Wunsch von mir an das Pflegepersonal das sie später auch so behandelt werden wie sie jetzt die armen Leute behandeln .

Ich finde dieses Seniorenheim für sehr ansprechend. Es ist sehr stilvoll eingerichtet und bietet gute Möglichkeiten zur Gestaltung der freien Zeit, welche sehr vielseitig ist. Das Essen, vom Frühstück bis hin zum Abendessen, ist nach der Meinung meiner Eltern sehr gut und abwechslungsreich. Über das Personal kann ich nur sagen, sehr nett, zuvorkommend, hilfsbereit und im Umgang mit den Bewohnern kompetent. Wer die Pflege von Angehörigen über Jahre selber gemacht hat, weiß die Hilfe von solchen Einrichtungen zu schätzen.