Vitalis Gesellschaft für soziale Einrichtungen mbH Haus Edelberg Senioren-Zentrum Östringen

Meine Mutter hat demenzbedingt die letzte siebeneinhalb Jahre ihres Lebens im Haus Edelberg verbracht. Diese lange Verweildauer war nur möglich, weil sie sich dort in allen Phasen dieser Zeit von Pflegegrad 3. bis Pflegegrad 5 sehr wohl gefühlt hat. Neben dem guten Essen aus der hauseigenen Küche und dem abwechslungsreichen Betreuungsprogramm war insbesondere die herausragende Freundlichkeit des Personals dafür entscheidend. In allen organisatorischen Belangen habe ich mich als betreuender Angehöriger von der Verwaltung des Seniorenheimes gut unterstützt gefühlt. Aus dieser langjährigen Erfahrung heraus kann ich das Haus Edelberg uneingeschränkt empfehlen. Danke, lieber Herr Fuchs, an Sie und Ihr gesamtes Team für die langjährige, gute Betreuung meiner Mutter! Herzlichst, Peter Halmich

Angeblich mangelndes Personal und ein reger Wechsel dessen bestimmen den Alltag und die daraus resultierenden Mängel an individueller Betreuung, Sauberkeit und Pflege sowie der Wertschätzung des persönlichen Eigentums der Bewohner. Trotz mehrfachen Gesprächen, innerhalb der letzten 2 Jahren, mit der Leitung und des Pflegepersonals immernoch keine Besserung. Im Gegenteil man bekommt den Eindruck, dass es nicht wirklich jemanden interessiert. Die fehlenden Dinge müssen auf eigene Kosten neu gekauft werden und mit dem Schmutz muss man halt leben oder selbst putzen. Und das für rund 3000 Euro pro Monat Eigenleistung. Da kann man sich auf das Alter freuen.

Die 4 Sterne gebe ich nicht wegen den Pflegerinnen und Pflegerin, sondern wegen der knappen Zeit, die dort zur Verfügung steht. Wie viel zu häufig leider. Des ist regelrecht peinlich, wie wenig die Pflege gewertschätzt wird. Es ist eine der heiligsten Arbeiten die es gibt. Es gibt ein paar Kleinigkeiten mit sehr großer Wirkung. Beispielsweise würde unsere Oma einfach in ein anderes Zimmer verlegt, ohne uns Bescheid zu geben. So konnte sie über Wochen, inklusive ihrem Geburtstag niemand mehr anrufen. Doch viele Pfleger sind unglaublich liebevoll.. Auf der Station meiner Oma gibt es welche, bei denen man wirklich froh ist, dass sie da sind.

Ich bin sehr zufrieden, mein Mann ist gepflegt und immer sauber, ich weiß das er im Pflegeheim gut versorgt wird, was ich nicht geschafft habe, würde immer wieder Östringen aussuchen, ich bin sehr dankbar für alles ❤️

Ich bin sehr zufrieden. Es sind alle sehr freundlichen und zuvorkommend, auch wenn Sie Mal schwere phasen haben. Herr Fuchs ist ein toller Heimleiter