Seniorenresidenz Vivaldi GmbH, Hagen

Sehr nette Mitarbeiter und immer hilfsbereit. Man macht viel für die Bewohner wie zum Beispiel Wintergrillen usw. Tolles Restaurant und Garten hat das Haus.

Ein gelungenes Frühlingsfest mit einem tollen Buffett für Bewohner und Angehörige. Der neue Einrichtungsleiter hat sich vorgestellt und den Kontakt zu den Angehörigen aufgenommen. Ein großes Lob an das Küchenteam, den sozialen Dienst und die Pflege für besonders schönen Brunch.

Super Team! Und sehr sehr viele Angebote für die Bewohner. Mit Sicherheit wird jeder für sich etwas finden. Man begegnet den Menschen dort mit Liebe❤️

Das Haus ist sehr schön aufgeteilt. Aktivitäten und Freundlichkeit werden hier groß geschrieben. Das Personal ist sehr freundlich und super hilfsbereit. Das Essen ist gut und abwechslungsreiche. Ich kann das Haus nur empfehlen.

Anfänglich, als unsere Angehörige vor vielen Jahren (noch relativ fit) in diese Seniorenresidenz zog, waren alle sehr angetan: Neubau, modern und hell, da gab es wenig auszusetzen. Nach und nach wurde die Angehörige aber mehr und mehr pflegebedürftig, bis hin zur vollständigen Bettlägerigkeit. Hier fingen dann irgendwann auch die Probleme an. Wie von uns bei sporadischen Besuchen selber gesehen wurde das Zimmer nicht richtig/ regelmäßig gesäubert (große Wollmäuse unterm Bett belegten dies). Diese Arbeit, für die man viel Geld bezahlt und seitens des Betreiber durchgeführt werden muss, wurde dann von einer entfernten Bekannten, die wöchentlich vor Ort war, mit übernommen. Schlimmer dann aber die Tatsache, dass sich unsere Angehörige einen Dekubitus eingefangen hat. So etwas entsteht üblicherweise ausschließlich durch nicht fachgerechte und häufig durchgeführte Umlagerung. Hier wurden dann sogar noch wir als Angehörige angehalten, bessere Kissen zu besorgen, etwas, was man eigentlich bei dem hohen Preis, den man zahlt, seitens des Pflegeheims selber erwarten würde.