Taunus Residenzen (Abt. f. Schädel-Hirn-Verletzungen) Phase F

Hier herrscht Menschlichkeit, große Hilfsbereitschaft und riesen Organisationstalent mit beeindruckender Flexibilität. Ich musste kurzfristig einen Kurzzeitpflegeplatz für meine Mutter organisieren, die 600 km entfernt wohnt und aufgrund einer schweren Diagnose in unserer Nähe untergebracht werden sollte. Kurz vor den Osterfeiertagen, ausserhalb jeglicher Bürozeiten (nach 18 Uhr) wurde mir tatkräftig, hochgradig empathisch und unbürokratisch von Frau Farida Ouali in dieser familiären Ausnahmesituation geholfen. Prompte Rückmeldungen, lösungsorientierte Beratung und sehr herzliche Unterstützung haben mich und uns sehr entlastet. Innerhalb weniger Tage hat nun Frau Ouali eine glückliche Lösung für uns alle, vor allem meine Mutter gefunden. Wir sind ihr unendlich dankbar für ihr Engagement!!! Ein Segen, dass es solche Menschen noch gibt!

Meine liebe Frau wurde zum Pflegefall und schon nach wenigen Tagen bin ich über die familäre freundliche Atmosphäre begeistern. Wichtig, die freundliche hilfsbereite Art der Mitarbeiter ist beispielhaft und hervorragend. Fazit, ich habe eine Wohnung (betreutes wohnen ? gemietet .

Anfänglich sehr freundlicher Kontakt. Leider wurde meine Frau wegen einer wirklichen Kleinigkeit vom (Pflegedirektor!!!!!!!) Für Drei Kurzzeitpflege Anfragen nicht angenommen. Die Termine sollten in drei bzw 6 Monaten sein. Angebliche e-mail Antwort kam nie an versprochenen Rückruf selbst nach Aufforderung/Bitte erfolgte nicht. Ich bin sehr enttäuscht zumal der erste Kontakt vielversprechend war. Stefan Dillmann

Sehr gut organisiertes, sauberes Pflegeheim: Meine Mutter war Ende Juli, Anfang August in den Taunus Residenzen im Bereich Kastanien zur Kurzzeitpflege. Es hat alles prima geklappt und meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt. Das Pflegeheim ist gut organisiert, man kann die Verwaltung per Telefon und per Mail erreichen und wird umfassend und freundlich informiert. Das Haus ist sehr sauber und ordentlich und überall hübsch und wohnlich dekoriert. Das Personal ist freundlich und hilft stets weiter, auch wenn man sich nicht in dem zugeordneten Bereich befindet. Das Essen ist reichhaltig und lecker und für rüstige Senioren gibt es viele Freizeitangebote. Auch für meine Mutter, die nicht mehr so ganz rüstig ist, gab es z. B. die Terrasse und Fernsehbereiche, wo auch sie unterhalten sein konnte. Wir waren in Urlaub und bekamen bei Anrufen immer berichtet, was meine Mutter so machte und wie es ihr geht. Wir fanden, daß meine Mutter dort gut betreut war und werden sie bei unserem nächsten Urlaub bestimmt wieder dorthin bringen. Wir können die Taunusresidenzen sehr empfehlen.

Ich befand mich im März/April zur Kurzzeitpflege in der Station Weide und war dort sehr zufrieden. Die Pfleger waren sehr zuvorkommend und kompetent. Es wird auch immer für etwas Abwechslung gesorgt. Besonders erwähnen möchte ich auch das gute Essen. Es war immer abwechslungsreich.