Symbad GmbH

Eine kleine, feine und familiäre Pflegestation in der Acura-Klinik. Dass dort, eingebettet im Rotenbachtal die Aussicht von allen mit Balkon versehenen Zimmern traumhaft ist, ist nicht der Verdienst des Hauses, wohl aber, dass man die grosszügigen Zimmer, die diese schöne Aussicht geniessen dürfen, nach eigenem Gusto einrichten kann (Bilder an die Wand hängen ist kein Problem!) und so den Bewohnern wichtige Erinnerungen aus dem alten Leben in das betreute Wohnen hinüberretten kann. Zunächst irritierend, sitzen die meisten Bewohner tagsüber im geräumigen Flur der Station, der mit Tischen, Stühlen und Sesseln bemöbelt nicht nur zentrale Verkehrsfläche mit Pflegekanzel ist, sondern so auch als das Herz der Station bezeichnet werden kann. Hier sitzen viele, auch mit Angehörigen, trinken Kaffee und essen Kuchen, sprechen mit anderen. Ein gutes Konzept, da sich die Bewohner begegnen können und auch die Pfleger immer in der Nähe sind. Keiner der gutgelaunten und oft scherzenden Pfleger kommt hier vorbei, ohne ein liebevolles Wort an jede zu richten, die alleine sitzen, andere zu fragen, ob sie etwas brauchen. Vom kolportierten Pflegenotstand ist hier nichts zu merken: alle sind entspannt, nehmen sich unaufgefordert viel Zeit und sind nicht nur freundlich sondern herzlich im Umgang mit den Bewohnern, jedoch niemals distanz- oder respektlos und blöd. Diese positive, fast fröhliche Stimmung färbt auf die Bewohner ab und letztlich auch auf die Angehörigen, die ihre Eltern in guten, kompetenten, aber eben auch geduldigen Händen wissen. Auch das Pflegepersonal weiss dies offenbar zu schätzen: ausser eventuellen Springern ist die Mannschaft immer die gleiche, was die Kommunikation sehr vereinfacht und gleichzeitig sicherstellt, dass die Bewohner sowohl in ihren Eigenheiten gekannt werden, als auch den Bewohnern die sie Pflegenden vertraut sind. Dies sind keine Einzelbeobachtungen: Der Schreiber dieser Zeilen besucht seine Mutter seit annähernd zwei Jahren recht häufig dort, kennt Bewohner wie Pfleger gut, scherzt mit Ihnen in angenehmer Atmosphäre, was den Besuch zu einem erfreulichen Termin werden lässt. Aber auch wenn ich nicht dort bin, weiss ich meine Mutter in guten Händen und weiss ausserdem, dass sich die Pfleger sofort melden, wenn etwas ist. Denn, man kann es über das heitere Umfeld fast vergessen, hier arbeiten Profis!

Ich kann dieses Pflegeheim uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Mitarbeitenden begegnen den Bewohnerinnen und Bewohnern mit Respekt, Geduld und echter Menschlichkeit. Man spürt, dass hier nicht nur „gearbeitet“, sondern sich wirklich gekümmert wird. Besonders positiv hervorzuheben sind der wertschätzende Umgang, die gute pflegerische Versorgung und die klare, transparente Kommunikation mit Angehörigen. Auch in herausfordernden Situationen wird ruhig, professionell und lösungsorientiert gehandelt. Die Atmosphäre im Haus ist angenehm, strukturiert und zugleich herzlich. Die Bewohner wirken gut betreut und ernst genommen – das ist letztlich das Wichtigste. Ein Pflegeheim, in dem Würde, Fürsorge und Fachlichkeit zusammenkommen.

Ein engagiertes, herzliches Pflegeteam mit offener Kommunikation und viel Zeit für Bewohner und Angehörige. Die positive Stimmung im Team und das liebevolle Kümmern vermitteln echtes Vertrauen.

Meine Mutter ist seit 1 1/2 Jahren im Symbad und sowohl sie als auch ich, sind überaus glücklich mit der liebevollen Betreuung . Ganz besonders schätzen wir die individuelle Aufmerksamkeit, wie auch die sehr sympathische Stimmung, die von den Pflegern verbreitet wird .

Das Symbad-Team ist gut gelaunt, immer ansprechbar und nimmt sich Zeit für die Bewohner. Die Atmosphäre ist prima, ich bin froh, dass meine Schwiegermutter hier leben darf. Danke 🌺