Stiftung Volkssolidarität Halle (Saale), Pflegeheim "Haus Luise"

Mehr Heim, als Pflege. Es ist traurig mitanzusehen, wie meine Angehörigen in dem Heim behandelt werden. Es wird teilweise wie mit Kleinkindern mit ihnen gesprochen und es findet keine Förderung statt. Stattdessen kommt es immer wieder zu Stürzen, welche in keinsterweise vermieden werden. Ganz traurig!

Liebes Team im Haus Luise. Auf diesem Wege möchten wir uns herzlich für die liebevolle und gute Pflege im Wohnbereich 4 meines Mannes und unseres Vaters W.B. bedanken. Er hat sich immer wohlgefühlt und gern an allen Veranstaltungen teilgenommen. Alles Gute und liebe Grüße Ch.B. und Familie

Schönes neues Pflegeheim neben einer Kita und einer Schule. Da ließe sich ein tolles Konzept gestalten, wo Jung und Alt von profitieren würden. Und das ist der eine Stern. Mehr kann ich leider nicht geben. Das Personal ist unfreundlich und überheblich. Sowohl zu den Bewohnern als auch zu Angehörigen die anrufen oder zu Besuch kommen. Die Bewohner beschweren sich permanent über den Umgang mit ihnen und nach eigenem Erleben auch zurecht. Meine Großmutter war bis zu ihrem Tod dort untergebracht und eigentlich war es nie ein Problem mit ihr über das Pflegetelefon zu telefonieren. Kurz vor ihrem Tod durfte ich plötzlich nicht mehr mit ihr telefonieren. Ein eigenes Telefon war zwar beantragt, aber darauf wartete meine Oma seit mehreren Wochen vergebens. Ich wohne 550 km weit weg und hätte meine Oma gerne nochmal gesprochen… jetzt wo sie tot ist… macht es das für mich alles sogar noch schlimmer. Als wir sie besucht haben, habe ich vergebens nach einer Pflegekraft gesucht. Die saßen seit ner Stunde auf dem Balkon und haben Kaffee getrunken und geraucht. Nur damit man mich nicht falsch versteht… Ich arbeite selbst in der Pflege und jeder braucht eine Pause. Aber nach ner Stunde die Alarme wegzudrücken und nicht aufzustehen ist einfach eine bodenlose Frechheit. Es ist nicht so, dass ich meiner Oma nicht selbst helfen wollte, aber das Pflegematerial ist weggeschlossen und das brauchte ich nunmal. Nein… empfehlen kann ich das Heim nicht.

Ein Pflegeheim wo es sich lohnt zweimal hinzuschauen! Zu viele Dinge vorgefallen um sie hier aufzulisten. Kommentar einer Pflegerin: "Die Bewohner sind im Bett, da wo sie hingehören" ist absolut unverschämt gegenüber den erwachsenen Menschen die dort betreut werden! Das ganze Personal steht vor der Tür und qualmt während niemand im Gebäude ist. In meinen Augen ein Unding! Ich habe meine Lehren darausgezogen und schnellst möglich gewechselt!

Seit dem die neue Heimleitung da ist , läuft alles viel strukturierter. Es werden Tolle Veranstaltungen gemacht und der „ältere“ Mensch steht wieder im Mittelpunkt. Kurz und knapp es gibt nichts zu meckern. Meine Mutti fühlt sich wohl. Vielen Dank 🙏🙏🙏