Stadtresidenz Syke

Meine Schwiegereltern sind hier vor ein paar Wochen eingezogen. Das Haus ist brandneu, modern und super gepflegt. Man fühlt sich wie in einem Hotel. Die Lage direkt an der verkehrsberuhigten Hauptstrasse der Syker Innenstadt ermöglicht den Bewohnern Cafe- und Restaurantbesuche. Das Personal ist super kompetent und freundlich. Das Freizeitangebot ist abwechslungsreich und umfangreich. Die Verpflegung ist gut und abwechslungsreich, wir haben noch keine Klagen vernommen. Wer hier seine Angehörigen unterbringen kann, tut Ihnen etwas besonders Gutes.

Leider haben wir dort wenig gute Erfahrungen gemacht. Das Interieur ist geschmackvoll und es gibt natürlich ein paar sehr nette Pflegerinnen und Pfleger. Insgesamt kommt es aber immer wieder zu Überforderungen. Um die Atmosphäre kurz zu beschreiben: als meine Mutter starb, rief uns nur der Notarzt an. Vom Team der Residenz hörten wir kein Wort. Als wir dann dort vor Ort waren, wurde uns nicht kondoliert, sondern unverzüglich gesagt, dass wir ihr Zimmer räumen müssten, weil es schon weitervermietet sei. Ich glaube mehr muss ich nicht sagen.

Meine Eltern wohnen nun schon seit einigen Monaten hier und es geht ihnen richtig gut. Das Haus selber ist hell, mit zwei Aufzügen ausgestattet, großzügig und die Zimmer haben Balkone. Jedes Zimmer ist sozusagen im Wortsinne mit dem Nötigsten ausgestattet (Bett, Schrank, Stuhl, Tisch), so dass die Bewohner*innen (bzw. deren Angehörige) eigene Sachen mitnehmen können. Wer diese Möglichkeit nicht hat, der oder die findet Hilfe und darf sich aus dem Lager bedienen. Besondere Erwähnung verdienen die vielfältigen Gemeinschaftsbereiche. Auf jeder Etage ist eine große Essküche, in der die gemeinsamen Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee (oder -tee) und Abendessen eingenommen werden. Apropos Essen: Mittags darf man sich zwischen zwei Gerichten entscheiden und auch für Vegetarier*innen ist gesorgt. Unten im Eingangsbereich befindet sich eine Art Cafeteria mit einem zweiten Ausgang in die nach außen abgetrennte Terrasse nebst Garten (wer an Demenz erkrankte Angehörige hat, weiß, wie wichtig das sein kann). Jeweils vormittags und nachmittags werden zielgruppengerechte Aktivitäten angeboten, an denen man gelegentlich oder regelmäßig, gerne auch spontan, teilnehmen kann. Bis jetzt alles also fünf Sterne ***** Nun zum Personal: das ist noch besser, und zwar durch die Bank. Ob Haustechniker, Raumpflegerinnen, Betreuer*innen, Pflegedienstleitung oder Verwaltung bis hin zur Leitung, einfach super. Kompetent und freundlich, das erwartet man vielleicht noch. Hinzu kommen Herzlichkeit, gute Laune, Empathie und eine auf die einzelne Person abgestimmte Bestimmtheit, gerade auch in Sachen Hygiene und Versorgung mit Medikamenten. Es ist schwer, das in Worte zu fassen. Vielleicht hilft zur Anschauung folgende Erläuterung: demente Menschen empfinden oftmals den Umgang mit ihnen als Gängelei: du musst jetzt dieses tun, du sollst jenes unterlassen... Es ist bewundernswert, wie hier diesen Menschen begegnet wird: höflich, mit Respekt und einfühlsam, und das so, dass die betroffene Person sich auf die nächste Begegnung freut. Weiter so!

Sehr schöne Einrichtung Tolle zusammen Arbeit Alle wirklich sehr nett LG Andreas Abeler

Meine Frau ist hier super zufrieden