St. Vitus Seniorenzentrum gGmbH

Selten so etwas erlebt. Wir suchen nach einem Platz für unseren Bruder, der nach mehreren Schlaganfällen Pflege braucht. Der telefonische Erstkontakt war so lange positiv, bis klar wurde, dass die Kosten, die die Pflegeversicherung nicht abdeckt, vom Bezirk Oberfranken übernommen werden. Von einer Sekunde auf die andere war der Ton nicht mehr freundlich und hilfsbereit, sondern schnippisch und patzig. Aussage: "Ja, dann nehmen wir ihn nicht, da wissen wir ja nicht, von wem wir unser Geld bekommen!" Kein Wort mehr davon, dass etwas frei ist, wie zuvor bestätigt. Was macht man als Angehörige, wenn alle so reagieren? - Antwort: "Weiß ich doch nicht!" Selbst der Ansprechpartner vom Bezirk war fassungslos und meinte, menschlich sei was anderes. Wer für seine Angehörigen also ein Heim sucht, in dem auch der Mensch zählt und nicht nur das Geld, das er bringt, sollte davon wohl besser die Finger lassen.

Ob Verwaltung, Heimleitung, Pflegedienstleitung, jederzeit jemand kompetentes da der einen hilft, ebenso die Pflegekräfte und Betreuungskröfte sind sehr positiv zu erwähnen

Sehr zu empfehlen alles sauber und alle sehr nett

Sehr schönes, helles Altenheim. Personal ist super freundlich. Essen laut meiner Oma sehr gut und täglich wechselndes, gutes Unterhaltungsprogramm👍🏼

Die helle, großzügige Einrichtung, wird geprägt durch sehr freundliche Mitarbeiter und einem liebevollen Miteinander.