SenVital Seniorenresidenz Solingen-Ohligs

Schlecht geführtes Seniorenheim. Wir hatten dort für einige Monate ein nahes Familienmitglied zur stationären Pflege, bevor wir ein besseres Pflegeheim gefunden haben. Der Pflegezustand des Bettlägerigen war in dieser Zeit schlecht. Es wurde das Zähneputzen vergessen oder das Abendessen wurde schlicht nicht geliefert. Offene Wunden (Dekubitus) wurden nicht fachgerecht versorgt und verschlimmerten sich während des Aufenthalts. Keine Mobilisierung. Mehrere Beschwerdegespräche der Angehörigen mit der Heimleitung brachten keine Besserung der Versorgung. Auch die Sauberkeit des Zimmers liess zu wünschen übrig. Hohe Fluktuation beim Personal, viele Zeitarbeitskräfte. Wären da nicht einige (wenige!) engagierte Pflegekräfte ( danke Andi) gewesen, würden wir nur einen Stern vergeben. Absolut keine Empfehlung!

Ein Stern ist nur für manche Mitarbeiter die wirklich freundlich sind und alles versuchen um es den Bewohnern schön zu machen und sich kümmern. Ansonsten ist dieses Heim nicht zu empfehlen. Alles wird schön geredet und die Bewohner werden ausgenommen. Es wird viel Geld genommen aber die Leistungen die man zahlt werden nicht erbracht.

Eine sehr gut, mitten im Wohngebiet gelegene Residenz. Die Zimmer sind hell und freundlich, können mit eigenen Möbeln und Bildern individuell eingerichtet werden. Die Residenz ist sauber und bietet viele Möglichkeiten zum verweilen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zugewandt. Auch die Leitung hat immer ein offenes Ohr. Essen schmeckt gut und es wird frisch im Haus gekocht.

In dieser Einrichtung wird schon seid langer Zeit ein Angehöriger von mir betreut. Fragen werden immer sehr Kompetent beantwortet. Das Personal ist jederzeit für die Angehörigen und zu betreuenden Personen verfügbar. Wünsche und Bedürfnisse werden so Guten es geht zeitgerecht umgesetzt. Auch der Soziale Dienst geht sehr liebenswert mit allen um. Von der Verwaltung bis zum Hausmeister alles top.:)

Auch von mir noch gute Wünsche für das noch junge Jahr 2020. Meine Mutter fühlt sich bei ihnen sehr gut aufgehoben und die Mitarbeiter haben immer Zeit für ein freundliches Wort . Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns auf diesem Weg bei allen Mitarbeitern und Helfern die das Leben dort lebenswert gestalten .