Senterra Pflegezentrum Markt Indersdorf

In die Details möchte ich nicht gehen. Obwohl ich um einen Platz für meinen schwerkranken Vater gebettelt habe, kam nach einmonatigem Taktieren eine Absage. Kranke Menschen sind in diesem Heim wohl unerwünscht, wie diskriminierend! Leider kann man keine Negativsterne vergeben, denn die wären hochverdient.

Ich kann das Heim wirklich nur empfehlen.Unsere Eltern werden so fürsorglich gepflegt und betreut.Ich hatte wirklich Panik vor einem Pflegeheim ,aber seit ich das alles kennen gelernt habe,bin ich beruhigt. Meine Eltern sind hier in den besten Händen.

Am liebsten -0 Sterne sowas geht über Haupt nicht keine pflege keine Sauberkeit und was noch schlimmer ist die Uhr von meinem Opa einfach verschwunden nach dem er im Krankenhaus war und dann noch nicht mal eine Entschuldigung alles für selbstverständlich genommen

Im November 2023 stellte sich die neue Heimleitung bei einem Angehörigenabend vor und erzählte, was sie alles vor hat, um das Heim wieder besser zum Laufen zu bringen. Stand heute, September 2024, hat sich nichts spürbar getan. Da ich leider meine Eltern nicht so oft besuchen kann wie ich möchte, ist das für mich doch sehr gut erkennbar. Beim Personal wird immer noch vorrangig auf Leasingkräfte zurückgegriffen, mit denen es allein aufgrund der Sprachbarriere schwierig ist zu kommunizieren. Oft sitzen sie anstatt sich mit den Bewohnern zu beschäftigen im Stationszimmer und spielen mit ihren Handys. Selbst die Grundpflege bleibt auf der Strecke. Wenn man dem Aushang im Aufzug glauben darf, entfällt das Beschäftigungsprogramm ebenfalls regelmäßig. Der zweite Stock ist seit über einem Jahr nicht belegt, das spricht ja doch eine eindeutige Sprache. Der Knaller war die Krankenhauseinweisung meines Vaters vor einer Woche. Meine Schwester wurde erst mehrere Stunden später überhaupt über einen Sturz informiert (immerhin rief das Haus überhaupt an, denn selbst das ist nicht selbstverständlich!), bei einem Anruf im Krankenhaus stellte sich heraus, dass er wegen Verdacht auf Schlaganfall eingewiesen wurde. Auf Nachfrage beim Spätdienst bekamen wir nur lapidar die Aussage, man wäre nicht da gewesen. Es wurde wohl weder in der Dienstübergabe noch in der Dokumentation vermerkt, was tatsächlich passiert ist. Darauf angesprochen wurde der Pfleger sofort unverschämt und schnippisch. Hier herrscht dringend Handlungsbedarf, aber die neue Heimleitung bekommt es offensichtlich seit über einem Jahr auch nicht hin, das Haus wieder in gerade Bahnen zu lenken. Die Leidtragenden sind die Bewohner. Ich frage mich, was mit den Menschen passiert, die keine Angehörigen mehr haben, die sich kümmern. Aktuell ist dieses Haus nicht zu empfehlen, nicht mal mit schlechtem Gewissen sondern absolut gar nicht.

Meine Mutter ist nunmehr seit mehreren Monaten hier in MI. Begonnen von der Leitung, über die Verwaltung, bis zur Pflege hat MI absolut engagierte, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich war überrascht wieviel besser MI hier im Vergleich zu anderen Heimen aufgestellt ist. Meine Mutter wird liebevoll betreut, sie bekommt reichlich und - ihre Aussage - hervorragendes Essen und sooo leckere Suppen. :-) Es ging zuhause einfach nicht mehr, wenn ich geahnt hätte, wie hervorragend meine Mutter in MI betreut wird, dann hätte ich meine Mutter schon viel früher in diese bewährten und liebevollen Hände gegeben und allen Familienangehörigen damit viel Leid und Ärger erspart. Sie hat dort ein süßes, kleines Zimmer, mit hübschen Möbeln, die wir noch durch die Lieblingsstücke meiner Mutter ergänzen durften. Wir können wieder zusammen lachen, das war zuhause aufgrund der angespannten Situation undenkbar. Ich bin voll zufrieden mit dem Heim und dem ganzen Drumherum! Sollte es trotzdem einmal einen Kritikpunkt geben, dann spreche ich das umgehend an. Die Kritik wird offen aufgenommen und die jeweilig Verantwortlichen kümmern sich darum. Ich kann dieses Seniorenheim voll und ganz weiterempfehlen! Danke an alle dort, Ihr macht einen grandiosen Job!