Seniorenzentrum am Rathaus

Der absolute Horror wenn man die Charta der pflege kennt und gelernt hat. Wir haben meinen Vater nach 4 Monaten heute wieder nach Hause geholt . Wenn man die Würde des Menschen achtet ...und seinen Angehörigen nicht einfach parken möchte...dann ist man hier falsch. Wer sich informieren möchte was mein Vater hier 4 Monate aushalten musste kann sich gerne an mich wenden . Ergo ... Die Würde des Menschen und des Bewohner s kommt an 1. Stelle. Da dieses Haus auf Profit basiert...Ist und kann das nicht gegeben werden. LG Daniela Quaisser

Meine Mama kam vor knapp einem Jahr in diese Einrichtung, vorher war sie in einem anderen Haus untergebracht, wo uns mitgeteilt wurde das die Pflege nicht mehr gewährleistet werden kann. Ich bin dem La Vida und seinem Pflegeteam so unendlich dankbar. Sie sind immer hilfsbereit, freundlich, umsorgend und auch für die Angehörigen da, wenn man fragen hat. Die letzten Wochen haben sie alles gegeben um es unserer Mutter und uns so angenehm wie möglich zu machen. Wir sind euch so unendlich dankbar für eure Leistung und dem Rundum-sorglos-Paket! Trotz der schweren Zeit fühlten wir uns alle sehr gut aufgehoben. Schade das wir meine Mama nicht von Anfang an hier hatten. Bleibt wie ihr seit, denn das ist super so. Liebe Grüße und grossen Respekt von der Familie Heimann 🍀

Das Seniorenzentrum Am Rathaus in Velen kann ich zu 100% weiter empfehlen. Es wird sich liebevoll und sehr freundlich um die Bewohner gekümmert. Ich habe Wochen , täglich viele Stunden bei meiner Freundin verbracht. Sie wurde total liebevoll umsorgt, sie hat nicht mehr gegessen und getrunken. Man kann sich nicht vorstellen was man alles versucht hat, verschiedene Getränke und Kost hat man zubereitet. So wie man sich auch um mein Leibliches wohl gekümmert hat. Ich konnte am Abend immer noch anrufen und mich um das Befinden meiner Freundin erkundigen oder ich würde angerufen.. Bis sie für immer von uns gegangen ist, hat man sich gekümmert und mir einfühlsam zur Seite gestanden. Jeden, wirklich jeden vom Pfegepersonal ein riesiges Dankeschön

Eine wirklich richtig schlechte Einrichtung! Die Einrichtungsleitung ist offensichtlich eine empathielose Persönlichkeit und ich wünsche diesem vernachlässigenden Heim die Pleite, weil der Umgang eine bodenlose Frechheit ist. Das Pflegepersonal benimmt sich als ob es zuviel Big Brother geguckt hat und erwartet, dass man sich wie Schwerverbrecher maximal für eine Stunde in einen Aufenthaltsraum unter ständiger Beobachtung trifft anstatt etwas Privatsphäre zu haben. Außerdem wird jedes Wort penibel auf eine Goldwaage gelegt und dafür, dass das Pflegepersonal in seiner Aufgabe versagt wird man selbst als Außenstehende verantwortlich gemacht. Man wird bei schlechten Rezessionen direkt mit Anzeige und Rechtsanwalt bedroht, weil diese Einrichtung im Ganzen nicht nach sozialwissenschaftlichen Ansätzen arbeitet, Menschen einschüchtert, wie Schwerverbrecher behandelt und zu Null Prozent kritikfähig für Ihr eigenes Fehlverhalten ist. Bei Kritik darf man das Gebäude nicht mehr betreten und die Mitarbeiter verbieten langjährigen Paaren dadurch sich zu sehen! Man muss sich das mal vor Augen halten, dass man seinen Lebenspartner wegen einer ehrlichen Rezession nie wieder sehen darf, weil die Mitarbeiter dort nicht ansatzweise nach sozialwissenschaftlichen Ansätzen handeln sondern aus reiner eigener Sache ohne überhaupt für die betroffenen Personen Empathie zu zeigen. Ich spreche hier klar und deutlich über körperliches Abmagern der Betroffenen, weil diese sich nicht mehr unter normalen Umständen mit Privatsphäre sehen dürfen. Man darf nicht auf das Zimmer des Erkrankten, man darf ihn nicht durch den Park schieben und die Lebenspartnerin darf nicht normal mit ihm telefonieren. Diese Einrichtung fügt diesem Pärchen starkes seelisches Leid zu und es ist denen egal. Man kann noch nicht einmal vernünftig mit den Verantwortlichen telefonieren, weil einfach aufgelegt wird. Dort herrscht völlige Gleichgültigkeit bei den genannten Themen. Zuletzt möchte ich noch klarstellen, dass auch wenn das Seniorenzentrum meine Kritik löschen lässt und mich mit Anwalt etc. bedroht, dann werde ich soviele Konten wie möglich anlegen und das immer wieder posten bis die Situation zu Gunsten für die Betroffenen geklärt ist. Zur Not schalte ich öffentlich rechtliche ein um das Thema klären zu lassen.

Sehr freundliches Personal, zuvorkommend und liebevoll im Umgang mit den Bewohnern sowie Angehörigen 🥰 Schöne Anlage und die (nennen wir es mal Einrichtung) ist sehr schön und mit viel Liebe zum Detail ausgesucht und ausgestattet. Ein Ort wie wir uns ihn selber im Alter wünschen🥰 Vielen lieben Dank an dass gesamte Team, wir fühlen und sehr gut aufgehoben und betreut❤️🙏