Seniorenzentrum AGO-Nidderau

Mein Vater war im letzten Jahr in dieser Einrichtung in der Kurzzeitpflege und ist während seines Aufenthalts dort verstorben. Leider habe ich insgesamt keinen guten Eindruck von dieser Einrichtung gewonnen. Das Personal war zwar stets freundlich, jedoch reicht Freundlichkeit allein nicht aus, wenn grundlegende pflegerische und organisatorische Aspekte nicht ausreichend erfüllt werden. Ich habe meinen Vater mehrfach besucht, unter anderem auch einen Tag vor seinem Tod. Dabei fiel mir deutlich auf, dass er offenbar während seines gesamten Aufenthalts dasselbe T-Shirt trug. Mein Vater war zu diesem Zeitpunkt nicht mehr in der Lage, sich selbstständig umzuziehen. Aus meiner beruflichen Erfahrung in der Pflege weiß ich, dass es dann Aufgabe des Pflegepersonals ist, hierbei zu unterstützen. Dies ist nach meinem Eindruck nicht erfolgt. Zusätzlich erhielten wir nachträglich eine Rechnung für angeblich neu bestellte Medikamente über eine Apotheke. Diese Medikamente waren jedoch nicht notwendig, da meine Mutter die benötigten Arzneimittel bereits vorab vollständig für meinen Vater besorgt und in die Einrichtung mitgebracht hatte. Ebenfalls problematisch empfanden wir die fehlende Transparenz bei den Kosten. Im Vorfeld wurde uns ein geringerer Betrag genannt als der, der letztlich in Rechnung gestellt wurde. Eine klare und nachvollziehbare Kommunikation hierzu fand aus unserer Sicht nicht statt. Sowohl diese organisatorischen Mängel als auch die beschriebenen pflegerischen Defizite haben bei mir den Eindruck hinterlassen, dass die Versorgung insgesamt nicht ausreichend sorgfältig war. Insgesamt blieb ein sehr ungutes Gefühl zurück, weshalb ich diese Einrichtung leider nicht weiterempfehlen kann.

Ein Stern muss leider ausgewählt werden, sonst hätte ich 0 genommen. Ich kann euch allen das Seniorenheim NICHT empfehlen. Die haben meinen Papa sehr schlecht behandelt und absout nicht unterstützt. Die haben Ihn selten sauber gemacht oder gewaschen, da die Unterbesetzt sind, was leider Auswirkungen auf den Patienten hat, da auch hier Sparmaßnahmen ein ganz großes Thema ist. Die waren noch nicht mal in der Lage meinem Papa, die Zahnspange (dritten Zähne) ordnungsgemäß zu reinigen!!!! Mein Papa kam mit über 80 Kg ins Alloheim und innerhalb eines Jahres haben die es geschafft, dass er am Ende nur noch 53 KG wog, danach hat er es selbstverständlich kaum noch geschafft sich zu bewegen oder geschweige denn für sich selbstständig zu sorgen. Wie kann man an einem Menschen sparen?? Haben die kein Gewissen???? Letztendlich ist mein Papa dann im Krankenhaus gestorben und als wir dann seinen SCHMUCK (Eheringe meiner Eltern waren auch dabei) holen wollten, da mussten wir leider beim räumen des Zimmers feststellten, dass der Schmuck von einem Mitarbeiter entnommen wurde. Warum sage ich Mitarbeiter... Weil nur die in der Abwesenheit meines Vaters den Zugang zum Zimmer hatten, sonst hätte Tür abgeschlossen sein müssen. Bitte überlegt Euch, ob Ihr eure Eltern das antun wollt.

Da mein Vater leider nicht mehr in der Lage ist, für sich alleine zu sorgen, haben wir das Alloheim Nidderau ausgesucht, er fühlt sich dort gut aufgehoben. Das Pflegepersonal ist herzlich, hilfsbereit und immer ansprechbar. Die Ärztinnen kümmern sich regelmäßig, und wenn nötig, werden Fahrten zu Fachärzten organisiert. Ich werde stets über den Gesundheitszustand informiert und sofort benachrichtigt, falls etwas passiert. Besonders schön sind die vielen Angebote– Spaziergänge, Musik, Basteln oder kleine Feste bringen Freude in den Alltag. Nur das Essen dürfte frischer und abwechslungsreicher sein. An Wochenende ist etwas wenig Personal anwesend. Trotzdem ein liebevolles, engagiertes Team – wir sind dankbar für die gute Betreuung!

Im Seniorenzentrum AGO Nidderau zu arbeiten, ist jeden Tag eine Bereicherung. Jeder Mitarbeiter gibt jeden Tag sein bestes und das merkt man egal in welchem Bereich. Die Kommunikation untereinander ist voller Wertschätzung und mit Respekt. Die Leitungsebene hat jeder Zeit ein offenes Ohr für die Mitarbeiter, ihre Anregungen sowie Vorschläge und arbeitet mit den Mitarbeitern zusammen Lösungen und Konzepte aus um die Arbeitsabläufe für jeden Mitarbeiter so gut wie möglich zu erleichtern aufrechtzuerhalten oder zu verbessern. Man kann sich mit seinen Anliegen jeder Zeit an Pflegedienstleitung oder Heimleitung wenden und wird ernst genommen. Feedback an Mitarbeiter wird zeitnah kommuniziert und Anerkennung ausgesprochen. Auch die Förderung von Mitarbeitern und Ihren Kompetenzen wird ermöglicht durch Fort-und Weiterbildungen. Die Bewohnerbedürfnisse stehen bei jedem Mitarbeiter im Vordergrund. Die Mitarbeiterfeste schweißen das Team spürbar zusammen, und das merkt man auch im Arbeitsalltag, da man neben der manchmal anstrengenden Arbeit dennoch zusammen findet und täglich miteinander lachen kann. Nach Nidderau zu wechseln war die beste Entscheidung die ich persönlich für mich getroffen habe, da ich mich sehr wohl fühle und gerne zu Arbeit komme. Jeder Zeit würde ich das Seniorenzentrum AGO Nidderau als Arbeitgeber und auch Pflegeeinrichtung für Pflegebedürftige von Bekannten und Angehörige weiterempfehlen.

Nach einem schweren Sturz zog unsere Mutter im Seniorenzentrum AGO Nidderau in die Wohngruppe Florenz ein. In dieser schwierigen Situation eine gute Entscheidung! Sie wurde dort aufmerksam und fürsorglich betreut. Ihre Wunden wurden professionell versorgt. Das Personal begegnete uns immer freundlich und in jeder Hinsicht hilfsbereit und das trotz der anstrengenden Arbeit in Schichten. Unser herzliches Dankeschön geht an das Pflegeteam der Station 2. Ihre Arbeit verdient höchsten Respekt! Auch die Heimleitung hatte für unsere Anliegen immer ein "offenes Ohr " und hat uns bei allen Formalitäten unterstützt. Unsere Mutter verbrachte die letzten fünf Monate ihres Lebens freundlich und gut versorgt und ist kurz nach ihrem 90. Geburtstag ruhig eingeschlafen.