SeniorenWohnen Murnau Staffelsee

Schöne Lage, schönes Haus! Die Aufnahme meiner Mutter zur Kurzzeitpflege ging durch Unterstützung einer sehr angenehmen und freundlichen Dame kurz und schmerzlos - herzlichen Dank dafür! Das Personal auf der Station war freundlich, aber meiner Meinung nach sehr überfordert (zu wenig geschultes Personal). Das war's dann schon mit Lob (deshalb die 2 Sterne). Neagtiv (hier wären 0 Sterne angebracht): * nur auf Drängen meinerseits wurde meine Mutter nach 7 Tagen das erste und auch einzige Mal in 22 Tagen Aufenthalt geduscht. * die bereits wesentlich verschmutzte Bettwäsche wurde in 22 Tagen nicht ein einziges Mal gewechselt. * wichtige Termin für Nachuntersuchungen wurden einfach vergessen. * einen Spaziergang mit meiner Mutter im Rollstuhl war nie ein Thema, man hat sie einfach auf dem Zimmer im Bett liegen gelassen. Essen und Trinken vorbeibringen - das war's dann auch schon. * ein Physiotherapeut sollte zumindest 1x pro Woche bei meiner Mutter zur Behandlung vorbeikommen. Dies geschah nur ein einziges Mal. * meine Mutter wurde auf ihrem Einzelzimmer von 20,- € erleichtert durch Diebstahl (auch eine andere Bewohnerin mußte einen Diebstahl feststellen)! Hier würde ich meine Mutter niemals mehr unterbringen. Ich habe nachträglich ein schlechtes Gewissen meiner Mutter gegnüber, dass ich ihr das angetan habe.

Ein wirklich fantastisches Pflegeheim, dem unser herzlicher Dank gilt! Unsere Mutter musste vor knapp einem Jahr „Hals-über-Kopf“ aus dem Krankenhaus in eine Pflegeeinrichtung verlegt werden, und sowohl die Kundenberaterin als auch die Verwaltung haben ALLES getan, um uns möglichst unbürokratisch und schnell zu helfen, insb. bei den Vertragsmodalitäten. Auch die Hauswirtschaftlerin sowie der Hausmeister standen uns – natürlich ebenfalls in der Anfangsphase, aber auch jetzt am Ende – unkompliziert mit Rat und Tat zur Seite. Wann immer wir eine Frage oder ein Problem hatten – beide waren sofort zur Stelle und haben uns toll geholfen! Unser besonderer Dank gilt natürlich dem ganz hervorragenden Pflegepersonal, welches unsere Mutter liebevoll betreut hat – der Begriff „liebevoll“ ist hier wirklich nicht übertrieben. Es war immer jemand da, wenn unsere Mutter Hilfe gebraucht hat, und sie (und auch wir) hatten nie das Gefühl, sie wäre nur eine Nummer oder irgendein Bewohner. Die Menschlichkeit und Herzlichkeit der Pflegerinnen und Pfleger waren rührend, und deren pflegerisches Know-How ist bewundernswert. Dabei haben wir (unsere Mutter übrigens auch) im Laufe der Zeit natürlich auch gesehen, welch enormes Arbeitsaufkommen – insbesondere durch Personalknappheit – auf dem Pflegepersonal lastete, das haben sie sich aber nie anmerken lassen. Unsere Mutter hat sich im SeniorenWohnen Murnau Staffelsee sehr wohl gefühlt, was natürlich auch an dem schönen Appartement lag, in erster Linie aber an der großartigen Pflege und Hilfsbereitschaft des Personals. Man kann ohne Übertreibung sagen, dass unsere Mutter „ihre“ Pflegerinnen und Pfleger sehr gern hatte.

Liebes SeniorenWohnen Team, Ich finde euer Heim sehr sauber und ordentlich mit viel liebevoll gestalteten kleinen Akzente. Vorallem ist der Demenzgarten schön gestaltet worden und wird von den Bewohnern sehr gut angenommen. Und bis heute habe ich immer nettes Personal kennen lernen dürfen.

Meine Mutter wohnt seit 3 Jahren im Seniorenwohnen Murnau. Sie wird sehr gut versorgt und fühlt sich dort sehr wohl. Auch die Zimmer sind ziemlich gross und besonders gut finde ich, dass man seine eigenen Möbel mitbringen kann.

Führungspersonal lebt an der Realität vorbei. Menschlichkeit kommt hier an letzter Stelle. Fluktuation der Mitarbeiter sehr hoch. Imagine entspricht nicht dem Leitbild des BRK. Gebäude wird instandgehalten mehr allerdings auch nicht. Ungeziefer an der Tagesordnung. Alles in allem sehr ernüchternd. Sehr viel Pflegepersonal welches nicht der Deutschen spravhe mächtig ist. Einrichtungsleitung hat keine Autorität und kann man nicht ernstnehmen.