Seniorenresidenz St. Benediktus

Die Zustände in dieser Seniorenresidenz sind schlicht unzumutbar. Besonders schlimm ist der ständige, beißende und ekelerregende Geruch, der sich durch Flure und Zimmer zieht. Es riecht unangenehm nach Urin und altem Essen, teils so stark, dass einem schlecht wird. Dieser Geruch scheint weder ernsthaft bekämpft noch regelmäßig gelüftet oder gründlich gereinigt zu werden. Zusätzlich ist das Essen kaum genießbar und wirkt oft alt und lieblos zubereitet. Die Betten sind teilweise schmutzig, die Bettwäsche ungepflegt und offensichtlich nicht frisch. Insgesamt mangelt es massiv an Hygiene und Sorgfalt. Das unfreundliche und wenig empathische Personal rundet den sehr negativen Gesamteindruck ab. Für eine Seniorenresidenz ist das absolut beschämend.

Diese Seniorenresidenz ist leider eine große Enttäuschung. Das Essen ist kaum genießbar – oft kalt, geschmacklos und optisch sehr unappetitlich. Für ältere Menschen, die auf eine gute und ausgewogene Verpflegung angewiesen sind, ist das absolut inakzeptabel. Noch schlimmer ist der Zustand der Betten: Sie sind teilweise schmutzig, die Bettwäsche wirkt nicht regelmäßig gewechselt und insgesamt fehlt es stark an Hygiene. In Kombination mit dem ohnehin unfreundlichen Personal entsteht ein sehr unangenehmer Eindruck. Hier fühlt man sich weder gut versorgt noch würdevoll behandelt.

Leider kann ich diese Seniorenresidenz nicht empfehlen. Der Umgang des Personals mit den Bewohnern und Angehörigen wirkt häufig unfreundlich, teilweise sogar genervt und respektlos. Auf Fragen oder Anliegen wird oft kurz angebunden oder gar nicht eingegangen. Gerade in einer Einrichtung, in der Empathie und Geduld besonders wichtig sind, ist dieses Verhalten sehr enttäuschend. Man hat insgesamt nicht das Gefühl, willkommen oder ernst genommen zu werden. Schade, denn genau das sollte in einer Seniorenresidenz selbstverständlich sein.

Nicht zu empfehlen bei Kurzzeitpflege. Organisation und Absprachen mit dem Artzt sehr schwierig und kompliziert. Beim Verbinden wurde nicht auf den Zustand der Verletzung geachtet und es gab keine Rückmeldung an den Artzt. Uns war das gesundheitliche Risiko für unseren Großvater zu hoch und entschieden uns für eine Pflege zuhause.

Absolut nicht zu empfehlen. Preis und Leistung passen absolut nicht zusammen. Die Wahrscheinlichkeit dass sich schwer Demenzkranke permanent gegenseitig bestehlen geht gegen Null. Niemand ist für nichts zuständig, verantwortlich oder weiß irgend etwas. Nicht zu empfehlen.