Seniorenresidenz Meppen

Herzlichen Dank für die freundliche und kompetente Aufnahme unseres Angehörigen! Nach den ersten vier Wochen sind wir glücklich, dass wir hier einen Platz bekommen haben! Das Personal ist sehr freundlich und es wird viel gelacht! Sehr gut gefällt uns die neue Betreuung in der Halle seit einer Woche und die Gemeinschaft. Hilfreich war für uns die Kompetenz der Leitung bei der Aufnehmprozedur, besonders bei der Kommunikation mit dem Sozialdienst. Das Essen ist ok. Es gab zwar ein Problem.mit Medikamenten bei der Aufnahme. Aber die Pflegedienstleitung hat uns schnell geholfen und es war am gleichen Tag gelöst. Wir können das Haus nur weiterempfehlen!

Tolles Haus mit tollemTeam! Herzlichen Dank für die Geduld und gute Beratung. Wir fühlten uns gut aufgenommen und auch die fachliche Beratung durch die Leitung und die Pflegeleitung zum weiteren Verlauf war wirklich gut. Danke!

Ich kann nicht mal einen Stern vergeben. Muss ich aber, ansonsten kann ich das hier nicht veröffentlichen. Unsere Mutter war 3 Wochen dort. Da die Umstände Katastrophal sind vor Ort, haben wir alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit wir eine bessere Unterkunft finden. Bei Anreise wurden die Entlassungspapiere vom Krankenhaus verschludert. Das Rezept über Medikamente wurde vergessen einzulösen, gedroht hat man uns das man sie nicht hätte aufnehmen müssen da keine Papiere vom Krankenhaus da waren. Mehrmals wurde meine Mutter vergessen zum Essen zu holen (sie ist Dement und hat kein Zeitgefühl),……. Ich könnte ein Buch füllen über die Zustände dort. Für die anderen Bewohner werden wir jetzt den Landkreis informieren (wurde uns sogar von einer Angestellten empfohlen), damit sich vor Ort etwas ändert. Der Fisch fängt immer am Kopf an zu stinken. Somit liegt auf jeden Fall ein großer Teil bei der Heimleitung ein Haus vernünftig zu führen. Es sind Menschen die dort leben und ihre letzte Zeit dort verbringen müssen, und kein Stück totes Fleisch….. In diesem Sinne, Finger weg von dieser Einrichtung.

Auch ich möchte eine Bewertung der Versorgung meiner Mutter in Ihrem Haus abgeben. Sternchen vergeben kenne ich aus meiner Grundschulzeit. Wenn man seine Aufgabe zur Zufriedenheit der Lehrkraft erledigt hat, bekommt man ein Sternchen. Ihnen muss ich leider ein Sternchen geben, da sonst Ihr System nicht funktioniert und ich meine Rezension nicht abgeben kann. Interessant, so kann man auch zu Sternchen kommen…Lustig, wenn das Ganze nicht so traurig wäre…. So, nun zum Wesentlichen: Meine Mutter war drei Wochen in Ihrem Haus (Seniorenresidenz Meppen). Abgesehen vom Verschlampen Ihrerseits wichtiger Papiere meiner Mutter, die vom Krankenhaus mitgeliefert wurden, ist die Pflege und Versorgung der hilfe- und pflegebedürftigen Menschen in Ihrem Haus unter aller Würde. Meine Mutter hat den 4. Pflegegrad und ist stark dement. Sie kann nicht mehr auf die Uhr schauen und eigenständig in den Speisesaal zum Mittagstisch gehen. Allein in nur drei Wochen Aufenthalt bei Ihnen, ist es zwei Mal vorgekommen, dass meine Mutter vergessen wurde. Wir sind darauf aufmerksam geworden, weil die Haushaltshilfe meiner Mutter sie in der Mittagszeit (gegen 12.30 Uhr) besucht hat und sie apathisch liegend auf dem Bett gefunden hat. Unglaublich, dass bei sechs Personen, die mittags an einem Tisch sitzen und ihre Mahlzeit einnehmen sollten, dieses nicht bemerkt wurde. Das Zählen von 1 – 6 scheinen die Mitarbeiter/innen im Speisesaal nicht zu beherrschen. Unbedingt ansprechen möchte ich auch den apathischen und ständig verwirrten Zustand meiner Mutter. Zurückzuführen ist dies darauf, dass sie nicht ausreichend getrunken hat und die Pflegekräfte dies auch NIE kontrolliert haben. Wir, die jeden Tag mindestens zwei Mal nach unserer Mutter geschaut haben, mussten immer feststellen, dass die Flache Wasser bzw. der Saft nicht angerührt wurden. Ich könnte noch viel mehr erwähnen, wie z.B. die Sauberkeit des Badezimmers, welches WIR oft gesäubert haben, der einladende Geruch nach Urin auf dem Flur und am schlimmsten die Nachlässigkeit der Köperpflege unserer Mutter. Alles in Allem, haben wir unsere liebe Mutter nach drei Wochen Aufenthalt in Ihrer Einrichtung abgemagert und in einem schlechten Zustand (Verstärkung der Demenz) abgeholt und sie in eine andere Einrichtung verlegt. Der Heimleitung, wünsche ich gute Besserung. Leider haben wir diese in den drei Wochen des Aufenthalts unserer Mutter nicht sprechen können. Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie eine gute Pflegeeinrichtung für Ihre lieben Angehörigen finden.

Wir lassen nichts auf der Seniorenresidenz kommen. Ich möchte sogar behaupten, dass es die Beste Einrichtung ist die es gibt. Mein Vater war bis zum letzten Tag absolut top zufrieden und hat immer alle da sehr stark gelobt. Meine Mutter mit sehr starker Demenz, wird so was von super toll dort gepflegt. Sie geht grade den letzten Weg und ich kann es nicht in Worte fassen, wie super toll die Pfleger und Pflegerinnen sich um unsere Mutter kümmern. Wenn es Leute geben sollte, die etwas schlechtes über die Residenz sagen, behaupte ich ganz einfach. „Dann lag oder liegt es nicht an den Angestellten dort!“ Danke für eure Hilfe liebes Team der Seniorenresidenz.