Seniorenresidenz Heidtmanns Hof

> Ich bin enttäuscht vom Umgang der Einrichtung mit ihrem Personal und deren Familien. Meine Tochter hat im Pflegeheim um frei gebeten, weil ihre Mutter ins Krankenhaus musste – das wurde jedoch abgelehnt. Die Mutter hat daraufhin persönlich mit der Pflegeleitung gesprochen, doch selbst nach diesem Gespräch wurde nur vorgeschlagen, dass die Tochter ja im Heim schlafen könne was nicht zulässig und nicht verlangt werden kann und darf. Auch wenn Personalnot herrscht, sollte in einem Beruf, der auf Mitgefühl basiert, mit Mitarbeitenden menschlicher umgegangen werden und Verständnis gezeigt werden.

Unglaublich liebes Team, das sich sehr viel Mühe gibt. Ich hatte so viel Angst, als meine Mutter in Kurzpflege musste, aber sie hat sich vom ersten Tag an wohl gefühlt. Essen wird ebenfalls sehr von ihr gelobt. Danke an die lieben Pflegerinnen dort 🙏

Ein Ort an dem es sich definitiv leben lässt wenn es Zuhause nicht mehr geht. Modern, sehr sauber und vor allem das Personal ist wunderbar. Immer ansprechbar, geduldig, und der Umgang mit den Bewohner*innen und Angehörigen ist toll. Es ist ein gutes Gefühl wenn man einen geliebten Menschen so gut betreut weiß. Ganz herzlichen Dank

Sehr schöne , farbenfroh und modern eingerichtete Seniorenresidenz. Das Personal ist mehr als freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben sobald man das Haus betritt. Alle Fragen und Anliegen werden sofort beantwortet sowohl persönlich als auch telefonisch. Kurze Wartezeiten und sehr gut abgestimmte Terminvergabe. Es findet eine Kommunikation auf Augenhöhe statt. Ich kann die Einrichtung voll und ganz weiterempfehlen.

Sehr geehrtes Team vom Heidtmanns Hof, ich möchte mich und auch im Namen meiner Schwester vom ganzen Herzen bei dem Pflege- und Betreuungsteam bedanken. Unsere Mutter hat sich sehr bei Ihnen wohlgefühlt auch wenn es leider nur eine kurze Zeit war. Gerade in den letzten Tagen und Stunden waren Sie alle eine unglaubliche Stütze für unsere Mutter und auch für uns. Wir wünschen Ihnen, dass Sie den Standard, den Sie sich auch selbst zum Ziel gemacht haben halten können. Sie alle machen einen unglaublichen Job und wir werden Sie nie vergessen. Liebe Grüße und in Dankbarkeit Nicole Zöllner ( Lexau )