Seniorenresidenz Delmenhorst

Ich bin sehr enttäuscht von der Seniorenresidenz in Düsternort (Delmenhorst). Als ich meine Cousine besuchen war merkte ich Schon beim Betreten, dass dort vieles nicht stimmt. Die Atmosphäre ist angespannt – selbst die Mitarbeiter aus der Chefetage und an der Rezeption sprechen oft abfällig über das Pflegepersonal und die Betreuungskräfte. Wir sind alles nur Menschen, Fehler können geschehen allerdings muss man nicht über das Pflegepersonal abfällig sprechen anhand derer privat Kleidung oder über ein Pullover den ein Mitarbeiter unterm kassack trägt. Sowas ist unprofessionell und respektlos. Die Bewohner werden unter enormem Zeitdruck versorgt, weil ständig Personalmangel herrscht. Wenn mal neue Mitarbeiter da sind, bleiben sie meist nicht lange. Besonders erschreckend ist, dass auf demenzkranke Bewohner kaum eingegangen wird – ihre Bedürfnisse werden schlicht übergangen. Einfühlsames, respektvolles Arbeiten scheint hier leider keine Priorität zu haben. Statt Verständnis und Geduld erleben die Bewohner häufig harsche Worte und unfreundlichen Umgangston häufig von Mitarbeitern die kaum deutsch sprechen. Was natürlich an sich nicht problematisch ist jedoch sollte man wissen, wie man mit einem Menschen respektvoll spricht. Sehr traurig, wie wenig Menschlichkeit hier gezeigt wird.

Freundliches Personal Viele Bewohner und Angehörige heben die Herzlichkeit und Kompetenz des Pflegepersonals hervor. Moderne Ausstattung und Ruhige Lage Umgebung mit schönem Garten und Spazierwegen

Seit dem 22. November 2022 ist eine uns bekannte Person, welche wir betreuen, in dieser Seniorenresidenz untergebracht. Wir sind überaus erfreut und glücklich über diese Tatsache. Die betreffende Person hat Pflegestufe 4 und ist äußerst zufrieden. Sie verfügt über ein eigenes Zimmer mit Bad und behindertengerechtem WC. Die Einrichtung ist sauber und ansprechend gestaltet. Alle Mitarbeiter bemühen sich nach Kräften um die Pflegebedürftigen. Trotz des offensichtlichen Personalmangels, welcher gelegentlich zu einer Überforderung der Pflegekräfte führt, wird die Arbeit immer mit einem Lächeln und großer Sorgfalt ausgeführt. Es ist allerdings auch zu bemerken, dass einige Mitarbeiter unter Stress stehen, was manchmal zu einer gewissen Gereiztheit führen kann. Dies ist natürlich wahrnehmbar, und es wird verlautbart, dass solches Verhalten zum Verlust des Arbeitsplatzes führen kann. Es ist wichtig zu bedenken, dass es sich hier um Menschen handelt, die nicht mehr in der Lage sind, sich selbst zu pflegen. Es könnte jeder von uns oder ein Familienmitglied in einer solchen Situation sein. Daher sollte man andere Menschen so behandeln, wie man selbst behandelt werden möchte. Von der Verwaltung bis zur Einrichtungsleitung, den Köchen, den Reinigungskräften und den Pflegekräften wie beispielsweise Alex, leisten alle hervorragende Arbeit. Sie tun ihr Bestes, um den Bewohnern eine bestmögliche Pflege zu ermöglichen. Sie können dieser Seniorenresidenz vertrauen und Ihre Familienmitglieder hier in gutem Gewissen unterbringen.

Von Außen ein schönes Heim, aber Intern leider nicht schön. Der kurze Aufenthalt unserer Oma war unwürdig. Weitere Details lassen wir unkommentiert. Wir haben das Gespräch mit dem "Chef" vergebens gesucht. Es gab ein Gespräch mit der Vertretung ,welches ebenfalls nicht zufriedenstellend war. Alles in einem waren wir überhaupt nicht zufrieden und wir würden dieses Heim nicht noch einmal wählen.

Ein sehr schönes Heim. Alle freundlich und aufmerksam. Jetzt zur Weihnachtszeit ist alles schön geschmückt. Was ja auch immer wichtig ist, dass essen schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich. Keine Spur von Überforderung oder ähnliches. Ich würde das Heim weiterempfehlen.