Seniorenresidenz Buchholz

Ich habe hier nur einmal eine Broschüre des SoVD an einen Bewohner ausgeliefert, aber der Eingangsbereich war einladend und mit aufmerksamem Personal besetzt. Die Residenz macht einen guten Eindruck.

Schreckliche Heimleitung die ihre Termine verpennt..dann sich nicht Mal entschuldigt und Vorort erzählt ich habe keine Plätze es macht kein Sinn das sie gekommen sind 😆 Wir nehmen nur Leute vom Krankenhaus.Was das wohl bedeutet?! Obwohl am Telefon erzählt wurde sie wird auf die Warteliste gesetzt.Sie können gerne das Heim besichtigen.. Also Leute lieber Finger weg! Danke für die 40min.Lebenszeit die sie mir gestohlen haben.. Danke für die 40min warte Zeit und unfrofro

Kann ich mich voll und ganz den Beitrag von Ingrid Esjott anschließen. Ergänzung: Nun ist meine Mutter leider verstorben, ich muss sagen, die letzten Tage waren meine Geschwister und ich ständig da und fanden kaltes Essen vor, hingestellt und nicht gefüttert, keine Zeit hieß es. Noch einige andere Dinge, die wir hier nicht schreiben wollen. Aber letztendlich, wenn jemand hier wirklich auf Hilfe angewiesen ist, lieber woanders schauen.

Das Pflegepersonal gibt sich Mühe, die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Mein Demenz Kranker Vater, liegt da wie in einer Abstellkammer, es riecht nach Urin, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich ihn da nie im Leben untergebracht.

Das Gebäude ist neu (2016 eröffnet) und grundsätzlich nicht schlecht gemacht. Auch das Personal erscheint sehr freundlich und bemüht, und zumindest das Mittagessen soll ganz ok sein. Da aber das Personal mit wenigen Ausnahmen maximal 30 Stunden pro Woche arbeiten darf und dafür - wie mir berichtet wurde - nur Mindestlohn erhält, hat die Einrichtung Mühe, zusätzliches Personal zu finden. Das hat je nach Pflegegrad geringe bis dramatische Auswirkungen. Bei meinem letzten Besuch roch ungelogen das gesamte Haus nach Urin! Und wer nicht selbstständig essen, sich alleine waschen oder durch ausreichende Bewegung - im Bett oder außerhalb - sich gegen Wundliegen schützen kann, hat ein Problem; selbst bei Pflegegrad 5, der ja eigentlich ausreichende Pflege, incl. Füttern und Mobilisieren oder zumindest häufiges Umbetten sicherstellen sollte! Wer in diesem Zustand nicht quasi rund um die Uhr von Angehörigen versorgt wird, kann glatt verhungern/verdursten und sich gefährlich wundliegen. Das finde ich ungeheuerlich. Insofern sind 3 Sterne fast noch zuviel...