Seniorenresidenz Beverstedt

Ich finde es immer schön zu berichten, was man selber beobachten konnte. Ich habe mehrere Heime gesehen und besucht in Deutschland, aber ich muss sagen so ein kompetentes Personal, als auch so eine nette und hilfsbereite Leitung, wie die Frau Meyring, ist ehrlich gesagt schwer zu finden. Trotz Stress und Problemen hat Sie immer ein offenes Ohr für alle Anliegen. Ich finde meine Oma ist in den besten Händen übergeben und ich will mich bei jedem einzelnen bedanken!! Den vorherigen Bewertungen kann ich ganz und gar nicht zustimmen. Sauberes und modernes Haus mit viel guter Laune !! 😊

Meine Mutter war hier für 10 Tage zur Kurzzeitpflege.Es herrschten katastrophale Zustände.Das Essen hatte keinen Geschmack und die Portionen waren klein. In den ersten Tagen wurde das Essen ins Zimmer gebracht, kein Gemeinschaftsraum.Gott sei Dank benötigte meine Mutter nur Hilfe beim An und Ausziehen der Kompressionsstrümpfe,denn es kam trotz klingeln Niemand.Das wenige Personal war hoffnungslos überfordert.Es sollte sich jeder überlegen,ob er seine Angehörigen dort hingibt

Zuerst wäre gesagt das das Personal nett und bemüht ist. Sie tuhen was sie können. Aber es gibt viel zu wenig Personal das ständig da ist und die Bewohner und ihre Bedürfnisse kennen. Viele ständig wechselnde Aushilfen. Die noch nichtmal wussten was meine Mutter genau hatte und ihre speziellen Bedürfnisse kannten. Das Heim teilt viel zu wenig Personal ein. Das kann man so garnicht schaffen allen gerecht zu werden. Wäsche wird zum Teil nur in den Schrank gestopft. Nicht ordentlich weg gelegt. Zimmer wird nur oberflächlich gereinigt. Es wird nichts hochgenommen wenn was auf dem Tisch oder Regal steht. Um Pflanzen wird nicht gekümmert wenn der Bewohner das nicht mehr selber kann. Rechnungs AbrechnungsChaos. Keiner fühlt sich verantwortlich. Über ein Jahr wurde falsch abgerechnet. Trotz monatlichen Hinweis. Leider kein Einzelfall. Kaum einer im Büro zu erreichen. Hamburg die hauptzentrale das gleiche Bild. Bewohner bekommen nur Wasser. Cola brause Säfte usw muss selber gekauft werden. Es gibt nur einen Sirup Saft Spender in einer der essensraum. Der andere Essensraum hat halt Pech gehabt da da kein Pfleger 100 m durch ganze Gebäude rennt un Glas sirupsaft zu holen . Der den Bewohnern beim Essen aber nicht angeboten wird weil keine Zeit ist alle zu fragen. Es werden einfach alle Gläser vorher schon mit Wasser gefüllt. Gläser auf den Zimmern werden sogut wie neu getauscht. Auch wenn Schimmel oder fliegen schon deinne schwimmen. Meine Mutter hatte schlechte Augen und hat dann trotzdem draus getrunken weil sie es nicht sah. Kein Einzelfall. Aber wie gesagt das feste Personal ist bemüht und tut was sie können. Ansonsten schöner Neubau. Auch wenn die Fahrstühle ständig kaputt sind. Mal der eine dann der andere. Und manchmal auch beide gleichzeitig. Eine Katastrophe für die Rollstuhlfahrer. Essen lässt auch zu wünschen übrig. Auf persönliche Wünsche wird nicht eingegangen.

Mein Mann war jetzt eine Woche in der Kurzzeitpflege und hatte nichts zu beklagen. Das Seniorenquartier ist sehr sauber, "wohlrichend" und zweckmäßig eingerichtet... eben alles noch im neuen, gepflegten Zustand. Das Personal ist freundlich und bemüht, die Wünsche zu erfüllen. Wir waren dankbar, daß wir hier frühzeitig die Zusage für den Pflegeplatz erhalten haben. So konnte ich ebenso frühzeitig meine Reise buchen. Sollten wir wieder eine Kurzzeitpflege benötigen würden wir hier gerne darauf zurückkommen.

Positiv: Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Wir warten allerdings schon lange auf den versprochenen Angehörigen Abend . Wir würden sehr gerne mal die neue Heimleitung kennenlernen und unsere Anliegen vortragen.