Seniorenresidenz Auf dem Bellem

Es ist schon grausam, wie es dort im Altenheim zugeht! Mein Großvater sollte dort zur Kurzzeitpflege für zwei Wochen verweilen. Nach einer Woche Aufenthalt dort haben wir unseren Urlaub abgebrochen und Opa aus dieser Hölle „befreit“. Menschenunwürdiges Altenheim! Dort alt zu werden bzw die letzten Lebebsjahre zu verbringen, dass verdient niemand und wünscht man niemanden! Ich habe mich dort mit einigen Bewohnern unterhalten, was mich sehr traurig gemacht hat. Wochenlang werden Bewohner nicht geduscht, lediglich Katzenwäsche wird durchgeführt (4 Mitarbeiter im Frühdienst für ca. 60 Bewohner). Es ist sehr armselig und traurig, dass dieses Heim überhaupt noch geöffnet hat. Ich bete für alle Bewohner, die dort leben müssen, dass dieses Heim geschlossen wird! Liebe Angehörige schaut bitte genau hin, wo eure Lieben unterkommen !!!!

Unsere Mutter/Schwiegermutter war 6 Monate in diesem Heim. Sie ist im Kopf fit gewesen und mit dem Rollator mobil. Mit der Verwaltung, Pflege, Betreuung waren wir sehr zufrieden. Jeder Bewohner hat sein eigenes Zimmer mit Bad. Sie hat auch bei den anderen Bewohnern Freunde gefunden. Das ganze Team hat uns in den letzten Tage meiner Mutter liebevoll begleitet. Die 6 Monate waren eine gute Zeit. Ich kann dieses Heim weiterempfehlen. Vielen Dank.

Es ist sehr erstaunlich, dass diese drei extrem negativen Bewertungen ausgerechnet innerhalb von einer Woche abgegeben werden. Diese Pflegeeinrichtung besteht seit nunmehr mehr als zwanzig Jahre und auf einmal diese abwertenden Kommentare. Ob das mit rechten Dingen zugeht? Ich kann über dieses Pflegeheim mitreden. Meine Schwiegermutter war über 15 Jahre in dieser Einrichtung. Sie wurde von einer anfänglich leichten Demenz bis zum ihrem Tod von liebevollen Helfer*innen begleitet. Über diese lange Zeit waren Meine Frau und ich in ständigem Kontakt mit den Bediensteten der Einrichtung sowohl in der Pflege als auch in der Verwaltung. Wir fanden stets ein offenes Ohr für meine Anliegen, Beschwerden wurde stets unverzüglich nachgegangen, Missstände, wenn sie überhaupt auftraten, sofort abgestellt. Gern erinnern wir uns an Geburtstagsfeiern meiner Schwiegermutter oder aber auch Weihnachtsfeiern, die im Haus veranstaltet wurden. Meine Schwiegermutter hat sich sehr wohl gefühlt und ich darf darauf hinweisen, dass sie, pingelig wie sie war, sich nie über mangelnde Sauberkeit oder auch die Qualität des Essens beschwert hat! Bei allen Bewertungen, die über solche Einrichtungen abgegeben werden, sollte man berücksichtigen, unter welchem Stress alle Bediensteten zu leiden haben. Angefangen bei dem Pflegepersonal, das unter ständigem Mangel an Kolleg*innen zu leiden hat. Nicht viel besser geht es den Verwaltungsangehörigen. Tagtäglich dafür zu sorgen, dass keine Leerstände auftreten, Rückfragen und Anliegen der Angehörigen immer mit der gleichen Freundlichkeit begegnen, ich hoffe, dass die Damen, die sich in den Rezessionen ausgelassen haben, ihren Mitmenschen gegenüber nicht in die von ihnen beanstandeten Fehler verfallen.

Es gibt Menschen, die sollten definitiv nicht in Pflegeeinrichtungen arbeiten! Ich habe den Umzug meiner Mutter in diese Einrichtung im Februar 2022, umgesetzt. Aus einer absoluten Notsituation heraus, es herrschte Corona und in dem ersten Heim, in dem meine Mutter war, herrschten unhaltbare Zustände. Diese sind dokumentiert! Anfänglich war ich als Tochter sehr froh, einen Platz für meine Mutter gefunden zu haben, denn wie schon geschrieben, es herrschte Corona und es war sehr schwer, einen Platz zu finden. Von Anfang an war es mühsam mit der Heimleitung, die damals noch eine andere war als die jetzige, einen freundlichen Kontakt aufrecht zu halten. Leider hat sich das die fast 2 Jahre die meine Mutter in der Einrichtung war, kontinuierlich verschlechtert. Ich wollte meine Mutter schon viel früher rausholen, sie jedoch hatte Angst vor einem Umzug und die Hoffnung, daß sich alles zum Besseren ändern würde. Es herrscht allgemein ein unfreundlicher und gleichgültiger Umgangston. Kritik wird als Störfaktor empfunden und alles was man anbringt, verneint! Es herrscht eine extrem hohe Fluktation, dies hat mit Sicherheit seine Gründe! Egal was man kritisiert, man wird vertröstet und hingestellt, als würde man die Dinge erfinden! Angefangen bei der Hygiene bis zum Essen, das man kaum jemandem zumuten kann, eine einzige Katastrophe....... Gleichgültigkeit gepaart mit Unwissenheit, Ignoranz und Überheblichkeit von Seiten der Pflegeleitung/Einrichtungsleitung! Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Wer Menschlichkeit und Fürsorge, gegenüber seinen Angehörigen besitzt, dem kann ich vom Einzug in dieses Heim nur dringend abraten! Als ich für meine Mutter gekündigt habe, hat man mir allen ernstes vorgeworfen, daß ich das schon einmal habe umsetzten wollen und weil ich in einem emotionalen Ausnahmezustand gegenüber meiner Mutter war, wurde mir dies zynisch und menschenverachtend, unter die Nase gerieben. Von Empathie und Mitgefühl, keine Spur! Da ich von einem rechtlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen konnte, wegen angekündigter Preiserhöhung, hat man darauf bestanden, daß meine Mutter an Silvester bis Mitternacht, das Heim zu verlassen habe. Das war der O-Ton! Zum Glück habe ich viel Verständnis und Menschlichkeit in dem neuen Heim meiner Mutter gefunden und wurde bei dem Umzug, über die Feiertage, freundlich und hilfsbereit unterstützt. Ich kann allen nur raten, lasst Euch nicht beirren, ein Umzug ist allemal besser, als sich mit solchen Gegebenheiten abzufinden, die auf Kosten von Euren Angehörigen gehen und nicht mehr gut zu machen sind! Anmerkung! Ich habe es nicht nötig, mich mit anderen Menschen abzusprechen, um aus welchen Gründen auch immer, eine Rezension zu schreiben, die nicht der Wahrheit entspricht. Meine Mutter hat diese Einrichtung an Silvester 2023, verlassen und folgerichtig, habe ich unmittelbar danach die Rezension geschrieben. Jedem Menschen mit gesundem Menschenverstand, müsste klar sein, dass ich das selbstverständlich nicht getan hätte, während meine Mutter dort untergebracht war! Auch wenn es dem einzelnen Herrn ( der offensichtlich unter zeitlicher Diskrepanz leidet, denn der Abstand liegt bei 3 Wochen und nicht einer Woche)…….und der "scharf schießenden Dame " nicht passt, der Zeitpunkt dieser negativen Bewertungen, ist Zufall und wenn es diesem Herrn und der Dame, auch nicht passt, entspricht meine Bewertung der Realität und dem Erlebten. Es ist anmaßend und unverschämt, das Erlebte eines anderen, nur weil es einem selbst nicht passt, derart dreist als Unwahrheit hinzustellen! Im übrigen, daß die Einrichtung seit mehr als 20 Jahren existiert, sagt nichts über deren Qualität aus, ganz im Gegenteil!

Tut dieses Heim niemandem von euren Lieben an!!! So wie die armen Menschen dort behandelt werden hält man nicht mal sein Haustier!!! Mein Onkel war "nur" in Kurzzeitpflege und unter diesen Umständen wie er da lag,haben wir alle Hebel in Bewegung gesetzt um ihn dort rauszuholen!! Die massive Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit der Dame in der Verwaltung ist mit nichts zu toppen!!!